“智”管城市 “慧”及民生
笔者在采访中还了解到，智慧城管实施之后，城市管理逐步从“被动处置”向“主动应对”转变。问计于民、问策于民、问智于民，根据住建部标准，结合宁波实际，将障碍物、公交站台、交通隔离桩等小类纳入拓展类管理中，在实际工作中，以养护的实际情况为出发点，将窨井盖维护小类分设了七种情况，并分别设置不同的标准，切实从处置、解决问题的角度出发，实现社会共同治理。
从服务功能上来讲，逐步从“单一薄弱”向“多元实效”转变。在机制上相融合的有力实践，除了２４小时的热线服务外，甬城智慧城管微博也在发挥着２４小时与粉丝互动的作用。为百姓发布平台集聚的资源提供实在的公共服务：例如发布雨天路面坑洞分布图及坑洞维护进展督办图、公厕分布图等。
举个例子来讲，智慧城管能让城市从“信息闭塞”走向“共建共赢”。今后，文明城市创建日常性测评工作将紧紧依托智慧城管平台，并将问题比较突出的项目列入智慧城管事部件标准内，进行全面的监管。夜间施工扰民问题将与相关部门“共建”，一些经常性未经批准的工地施工扰民的施工单位和建设单位将被纳入黑名单，并在文明工地评比中纳入评价体系。数据共享方面还将继续与市工商深入对接，扩展企业征信系统内容，共同监管企业合法征信行为。
据市城管局有关负责人透露，智慧城管目前仍处于建设过程中，下一步要提高多维型发现问题的能力，让老百姓共同享受发展成果是城市管理迫切要解决的核心问题。要在人工信息采集基础上，进一步加大整合公安交警视频资源力度，提升智能发现分析问题能力，实现人机最大化结合。在完善一期建设的基础上，充分借鉴国内外先进城市的发展经验，稳步推进二期项目启动，并引入物联网与云计算技术，增添平台的智能化构件和智慧化成分，拓展完善智慧城管系统平台应用功能，力争在城市管理智慧化建设方面走在全国前列。
宁波晚报 边城雨 刘拥军 洪斌
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