即日起至10月底，工商部门将开展打“霸”行动
中国宁波网讯 本该商家承担的责任，却因为一纸霸王条款对方轻松推卸责任。遇到这样的侵害，消费者有苦难言。不过这样明摆着侵害消费者合法权益的事情工商部门给出的答案是零容忍，从即日起，全市工商部门将开展为期7个月的专项整治工作，目标剑指各行各业的霸王条款。
据悉，日前国家工商总局发出了《关于开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》，根据《浙江省合同行为管理监督规定》，我市工商部门将对应当备案的八大类行业进行一次全面检查，检查的重点是近年来消费者意见最大的汽车销售合同。
而在其他消费领域，大型商场和超市等行业中包括通知、声明、店堂告示、凭证、单据等存在的“霸王条款”也被列入重点整治对象。此外，根据消费者举报的情况，工商部门还将从反映问题比较集中的通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、中介服务、装饰装修、物业管理、餐饮、美容美发、健身以及经营性培训等行业中选择1至2个行业作为整治的重点。
据了解，去年我市工商部门曾开展过为期3个月的合同专项检查，检查各类经营单位2032家，检查行业涉及大型商场超市、宾馆酒店、美容美发、汽车销售、房地产、足浴洗浴中心、干洗店、药房、农民专业合作社、健身等与民生息息相关行业及老百姓经常消费场所。通过3个月的专项检查，发放限期整改书257份，纠正违法合同条款417条，查处案件7起，罚没款4.35万元。
今年从4月到10月，全市工商系统将对消费者反应强烈的重点行业展开专项执法。对发现的“霸王条款”，工商部门将以合同行政指导、教育、规范为先，促进经营者自觉地知法、懂法、守法，督促经营者自行清理和纠正，从根源上促进企业自觉消除“霸王条款”。对配合消极、侵害消费者合法权益情节较重或屡教不改者，则根据《浙江省合同行为管理监督规定》、《合同违法行为监督处理办法》等规定，予以坚决曝光与查处。（东南商报记者 周雁）
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