某家牛肉面店的微博营销。 网友“小小白兔”提供
微博时代,不但吸引网友自拍、互粉、八卦,还给商家创造了很多商机。利用微博广泛的传播性,很多精明的商家早就开始利用这个全新的阵地开展营销,让自己获利的同时,也让参与的网友得利,可谓是网络时代的营销利器。这一现象,在快速消费品市场尤为明显。
东南商报记者 毛雷君 乐冬妍
微博营造小资情调
位于银亿时代广场的一家咖啡馆,开业后就开通了官方微博。老板经常会将当季的新品咖啡在微博上推广。
春季到来,老板近期发起了微活动“园艺小课堂”,向报名参与的网友介绍多肉植物DIY,装点生活空间。每周的英语沙龙,俄语沙龙以及定期的咖啡知识讲座,都会吸引很多志同道合的朋友加入。
多彩的活动提升了咖啡馆的格调,也带来了更大更优质的客户群。咖啡馆需要卖好咖啡,却也不单单只卖咖啡。年轻商家更倾向于把它用另外一种好的文化氛围推广开去,店里的生意也就自然红火了。
草根美食的微博营销
说起宁波的草根美食,商报曾经做过详细报道。其中著名的一家麻辣烫就是得益于良好的微博营销而在本土美食界声名鹊起。靠着微博上的超高人气,这家原本名不见经传的小店生意红火。门面也从原来相对偏僻的青林湾大桥附近,搬到了宁波最中心的和义大道附近,和众多奢侈品在一起,人称“麻辣烫中的LV”。记者曾经光顾过这家店,在等候的时间里,看到不少排队的顾客不停地拍照,转发微博,而老板也会在微博上不停地更新食材的照片,以及营业时间的变化,看来微博营销确实是老板成功的一大法宝。
王隘路上的一家牛肉面开业正好一个月,生意还不错。老板原来是做白斩生意的,后来年纪大了由儿子接班。老板儿子本来也是从事餐饮行业的,小伙子头脑灵活,又熟悉网络,所以在小店开业满月之际,利用微博搞营销。只要微博转发就可以享受送面结和冷菜打折的优惠。
老板告诉记者,其实小店本来生意就不错,自从有了微博,有更多年轻朋友慕名前来光顾。为了提升人气,也为了回馈客户,老板就想出了这个主意。记者在现场看到,有不少年轻人就是拿着手机来吃面的。一位来吃面的小伙子说:“我们也不是为了这点优惠,但是觉得这样挺好玩,就@了几个朋友一起来吃。”
好服务才是走红关键
其实不管用什么方法做营销,最关键的一点是店家提供的东西要实在。网络社会,团购、打折、网购等方式不一而足,如果没有贴心的服务和实在的货物作为基础,那就都是浮云。
利用微博营销,获得成功的店家都有一个共同的特点就是:东西好吃,实在。老板也坦言,只有自家的东西好吃,才能吸引网友来关注和转发。不然没有回头客,他们的生意肯定不长久。而参与微博互动的网友也表示,吸引他们的不是形式,而是实在提供的服务。网友“小小白兔”就在微博上说:“其实不管是在街上发广告,还是在网上发微博,只要东西好吃,自然有客人来。第一次光顾靠缘分,而第二次光顾就是看实力了。”
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