为患者提供贴心服务

　　现在许多市民一旦知道自己患上了肿瘤，就觉得已经到了“世界末日”。其实，随着医学科学的不断发展，许多肿瘤经治疗后都会有一个良好的愈后，诸如鼻咽癌、肾癌、肠癌、前列腺癌等肿瘤病人，经治疗后，特别是一些早期发现的病人，其生存与生活质量都与正常人差不多。翁国斌说，推出肿瘤门诊专区，也就是想集合医院最好的资源，更好地为这些肿瘤病人提供更多的健康服务。

　　翁国斌告诉记者，他们在这个门诊专区不仅仅是为肿瘤病人看病，还需要解决他们对肿瘤疾病的恐惧，病人自己在这里可以互相交流各自的治疗和抗癌经验，让患者自己去认识肿瘤，消除因肿瘤带给他们的害怕心理；医院也会为他们提供更多的健康科教服务。诸如，他们在门诊专区设有专门接待办公室，病人如果需要哪几个科室的专家集体会诊，可以在这里先预约，当天医院就会联系相关专家，为病人进行有效的会诊，解决他们的疑虑；病人在这里就诊等候时，还可以接受关于各类肿瘤疾病的健康教育，医院还会准备各种疾病健康宣教资料；另外，医院还要为前来就诊的肿瘤病人建立专门的健康档案，指定专门的医护人员为患者提供一对一的健康跟踪服务。

　　对于肿瘤病人这个特殊的群体，鄞州人民医院的医生、护士又是如何进行护理、交流和沟通的呢？记者特地走进这个离死亡最近的病区，亲身感受患者的苦与痛，感受医护人员的艰辛。

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