预付卡如今成为维权热点，人们期盼能对预付卡进行有效监管。
中国宁波网讯 近年来，预付卡消费形式在美容美发行业早已屡见不鲜，由此引发的各种消费纠纷，也让众多消费者深感纠结。记者了解到，这种预付卡消费形式又出现了新的陷阱。
前段时间，王女士无意中发现一家装修较有档次的美容美发店的收费并不很贵。“当时的标价是洗发２０元、洗剪吹３５元，办卡后还有其他优惠，蛮划算的。”王女士于是购买了一张价值８００元的预付卡。时隔３个月，王女士来店消费时发现该店的“洗发”和“洗剪吹”服务项目价格已经分别上涨１０元和１５元，虽然心中颇有微词，但王女士和大多数顾客一样，只是默默忍受。
谁知没过几天，王女士再来该店消费时，无意中听到两名工作人员的悄悄话，说几天后店内价格又将全面上调，到时候洗发价格很可能涨至４０元，而洗剪吹价格更是要飙至６５元。这下可激怒了王女士，她算了笔账：“若是真的调了价，我那张８００元预付卡原本能够洗发４０次，第三次调价后只能洗２０次了！”王女士最终选择向鄞州工商分局投诉。
工商人员介入调查后认为，这是在美容美发行业的预付卡消费模式中出现的一种较为新鲜的消费陷阱。
记者联系到鄞州区美容美发行业协会会长叶万清，他表示，近年来涉及美容美发行业的纠纷的确不少，新陷阱层出不穷，一个重要原因就是美容美发行业缺乏统一的行业标准，“协会将对无责任感、无信誉的店家采取一系列淘汰制度。”
宁波晚报记者 谢舒奕 通讯员 袁利 顾亚萍/文 王勇/摄
相关链接
美容美发行业飞速发展，仅在鄞州区经工商登记的就有８５０家。随之而来的各类消费纠纷也层出不穷，甚至可以说是乱象环生。
据统计，２０１１年宁波市工商局共受理美容美发服务申诉１８９３件，同比上升５９．１％，占服务类申诉量的１９．４％。
工商部门指出，近期受理的美容美发消费投诉显示，当前下面两类消费“陷阱”仍让人防不胜防。
陷阱一：“直营店”和“加盟店”身份难辨
为了抢占市场份额，不少大型美容美发连锁机构纷纷采用“直营店”或“加盟店”模式。在市面上我们常常能够看到，一些店铺只挂“某某美发店”的字号，并未注明是“直营店”还是“加盟店”。
前几天，市民李女士在一家大型美容美发连锁店购买了一张预付卡，工作人员说这张卡在所有门店都能使用。一次，她去其中一家连锁店消费，消费后拿出预付卡结账，没想到服务员说该卡只能在“直营店”使用，而他们是“加盟店”。李女士在店内转了一圈也没发现这家店有任何关于“加盟店”的说明。
陷阱二：预付卡“无家可归”
江北区的杨女士的经历则要追溯到去年６月份，当时她在家附近一家美容美发店办理一张价值１０００元的预付卡，没想到时隔５个月，卡还没用几次这家店就已被转让，所幸的是，新店店主承诺顾客可以持之前店里的“老预付卡”直接在其店内消费。
去过几次后，杨女士逐渐发现这家店的服务员越来越少，预感该店已经离倒闭不远，于是想尽早用完卡内４００元的余额。可没过两天，当杨女士再次来到这家美容美发店时，竟然发现店门紧锁，门上告示称，持该店预付卡的消费者可以到附近一家美容美发店内消费，但持先前一家店的预付卡的消费者必须办理转卡手续后方能使用。
杨女士按照地址找到这家店，向一名吉姓负责人说明来意，但该名负责人一口咬定，只接受上一家店的预付卡，至于其他卡都必须先充值６００元，完成转卡手续后方能使用，没有协商余地。
编辑： 张赛霞纠错：171964650@qq.com
