存款少了，有小额管理费；存折丢了，更换得收费；密码丢了，得收密码重置费；到网点转账给朋友，失败了还得收手续费；短信通知，按月收费；想拉一份对账单，还得收取账单打印费……在市人代会上，代表将目光对准了金融服务费。
宁波银联费率在省内算高的
在商场、超市购物刷信用卡结账，是时下不少市民的消费习惯。在这“潇洒”背后，是商家向银联支付了服务费。“在每一位消费者使用信用卡消费的同时，商家承担了一定的银联服务费率。目前一些超市执行的刷卡费率是0.8%，即每位顾客在商户消费100元，商户就需要拿出0.8元的服务费给宁波银联。”市人大代表沈静芬说，现在刷卡消费的顾客越来越多，几乎占到了近六成。
一方提供服务，另一方缴纳服务费，本是合情合理的事情。但在一项专门针对信用卡服务费的调查中，沈静芬发现，在浙江省的6个城市里，宁波市银联的手续费是全省比较高的。“在浙江省，杭州、嘉兴、台州、湖州的银联费率均为0.5%，舟山是0.65%，而宁波银联为0.8%。”
0.3%的费率差让商场每年多几十万元成本
0.3%的费率差，对一家企业而言，究竟有什么影响？沈静芬说，“不能小看这0.3%的差异，随着刷卡量的剧增，百货商厦、大型超市、购物中心，甚至餐饮企业都要为此多付出一笔不小的信用卡刷卡费用。”
而据记者了解，宁波第二百货商厦2011年二百单店的营业额8亿元，其中刷卡占45%，也就是有3.6亿元是顾客刷卡消费的。目前它们是按照0.9%的刷卡费率在缴给银联，如果费率能下降至0.5%，和省内其他城市一样，二百商厦一年就能节省刷卡费率144万元。
“目前在银联刷卡服务费率上，国家并没有明确规定是多少，都是由各个城市的银联决定的。因此，建议修改宁波市银联的服务费率和浙江省其他城市一致，从0.8%到0.5%。”沈静芬在建议中说，如果企业把这些节省下来的钱投入到顾客返利和营销活动中，不仅能给顾客带来更多实惠，也能拉动消费，更好地帮助企业减负。
宁波晚报记者滕华
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