近日，慈溪的余先生吃了一颗“定心丸”，他与店家终生保修的约定经人民法院司法确认后，有了法律上的保障。该案例也成为慈溪工商联合人民法院试行消费调解司法确认制度以来的第一个成功案例。

　　今年3月份，消费者余先生在慈溪市一家橱柜店订购了某品牌橱柜，合同中注明“四边篮使用不锈钢材料”。但是当橱柜开始安装时，余先生却发现这套橱柜的四边篮使用的材质却是铁质材料，遂要求退货，遭到了店家的拒绝。余先生向工商部门求助，经工作人员调解，店家同意为余先生更换不锈钢材质的四边篮，并承诺该橱柜的五金件终生保修。余先生对店家的承诺表示满意，但同时也对协议能否履行表示了怀疑：原来白纸黑字写好的合同也能违反，更何况终生保修这么长时间，不能保证店家会完全履约。为打消余先生的顾虑，工作人员建议余先生和店家对调解协议进行司法确认。

　　“在日常消费纠纷调解中，由于12315及消保委的调解不具备强制力，双方达成协议后，一方拒绝或拖延履行的情况时有发生。”慈溪工商分局相关负责人介绍，为保证已达成的协议能切实履行，工商部门联合慈溪市人民法院推出了司法确认制度，即由法院对双方达成的协议进行确认。“经司法确认后，该调解协议就有了法律强制效力，若一方不按协议履行义务，另一方可向人民法院申请强制执行。这就相当于为消费调解协议上了一道‘保险’，较好地保护了消费者的合法权益。”东南商报通讯员 励圣华 林丹

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