宁波合作商户有两三百家
记者联系上了和杨女士签协议的24券前业务员王女士和24券宁波站的前负责人王先生。王女士告诉记者,她从来没有直接和24券北京总部联系,是宁波站负责人王经理(即王先生)联系北京总部。王女士透露,她本人签约的商户有20多家。
王先生也告诉记者,他是今年年前才接手宁波站的,撤站前与24券合作的宁波商户有两三百家。但是因为宁波站养活不了自己就只能撤销了,商户的接洽活动由24券总部的商服部来对接。
王先生说,以前24券与商户之间是7个工作日后结算第一笔货款,后来变成了14个工作日,现在多长时间结算他已经不清楚了。
记者通过24券的服务热线400电话联系24券北京总部希望采访,客服没有提供接待媒体采访的部门的电话,只让记者通过电子邮件联系24券网站上的媒体沟通邮箱,截至昨天下午下班时,记者没有接到任何回复。
记者也通过手机直接联系24券的商服部高级经理和副总裁,但是两人的手机无人接听。
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在团购中发生了纠纷怎么处理?
宁波市工商局12315投诉中心的负责人应先生告诉记者,消费者与团购网之间的纠纷由消法调整,商户与团购网之间的纠纷由民法调整。对于消费者,应先生做了三点提醒以减少团购中可能出现的损失:一、团购消费时要截图、保留证据;二、团购的金额不要太大;三、团购后尽快消费。
宁波市工商局信息办的负责人倪先生告诉记者,团购网站必须登记,按照属地原则到当地工商部门进行登记。目前,团购网站行业确实在进行收缩,而工商部门也正在进一步调研,在今后,重点是保障消费者的合法行为,同时也规范团购网站的经营。本地合作商户与团购网站是一种契约关系,为了减少维权难度,他建议本地合作商户在合同中约定,合同由合同签订地人民法院管辖。
编辑: 陈燕纠错:171964650@qq.com