市民姚先生准备给新居装空调，他上网搜索发现，无论是天猫商城、京东商城还是苏宁易购等网络商家，都打出了“促销”字眼。“与其到大热天急着安装空调，不如现在早做打算。”姚先生说。
五一期间的价格战硝烟未尽，网上，新一轮家电促销战烽火再起。购物搜索一淘网最新监测显示，近一周网上销售的数码家电超过1.5万款，价格折扣从6.5折到8折不等。5月份网购家电，均价约下降25%。
本月，苏宁易购宣布进行新一轮促销，计划投入的特价货源超过20亿元，让利额度4亿元，天猫电器城在5月初掀起新一轮“狂暑季”促销，电器产品通过限时抢购、团购等方式进行降价，京东商城也迅速跟进，宣布斥资5亿元进行家电促销。
“我们监测到，从4月中旬开始3C数码及电器商品的价格就不断下降，目前新一轮价格战涉及面更广，排名前三的电商巨头全部参与，因此我们预计在接下来一两个月内，空调、电视、冰洗等商品的价格将持续走低。”一淘网分析，随着价格战的继续深入，3C数码及电器商品价格的网购平均折扣率很有可能会降到7.5折以下。
在家电网销大战中，一些电子商务平台或品牌纷纷推出售后服务，以弥补非实体店销售的缺憾。如天猫商城高调宣布，将在5月24日至27日的五大品牌联合促销中，在包括宁波在内的22个城市试行次日送达迟到免单服务，消费者当天16时前拍下并付款的商品，第二天24时前如未送到，即可免单。
此外，在联合海尔、美的、TCL三大品牌的空调万人团中，美的和TCL特别定制了10年保修卡，压缩机保修10年，而海尔更是定制了压缩机15年保修卡。
记者获悉，一般5月份是空调等家电促销季节，到了七八月刚性需求爆发时，空调等价格开始坚挺。另外，进入7月，由于空调安装、维修数量猛增，一些企业在售后服务上难以跟进，造成消费投诉激增。去年7月，市工商局就接到相关投诉239起，超过全年投诉量的三分之一。工商部门建议有购买需要的消费者，安装空调要未雨绸缪，对现有的空调应提前试用，以免“扎堆”安装维修。宁波日报记者张 燕
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