“我和车警官搭档时间不长,可从他身上学到的东西却不少。他的台账我经常借来参考,对我自己的工作启发很大。”说起车旭东,同事边杰君这样说。
作为鄞州公安分局中心派出所的一名社区民警,车旭东有“三多”:警务室工作日记记得多;巡逻检查记录记得多;警务室安全防范宣传记得多。
你可别小看这“三多”,一笔一划,就像织起了一张严实的网,网住了车旭东所管辖的片区住户的安全。
多记一笔“流水账”
串起解决问题的线索
鄞州潘火桥村的石先生因为房屋纠纷问题一直在村里闹事,随着事态的发展,后来甚至成了当地“有名”的一块难啃的“硬骨头”。车旭东刚开始登门拜访时,也是频频遭遇“闭门羹”。如何软化?车旭东翻开了自己的《警务室工作日记》。
车旭东找到了石先生所在单位的一名负责人,他和石先生的关系不错。在这名负责人的牵线搭桥下,石先生终于答应坐下来和车旭东好好谈谈。车旭东的真诚相待,让石先生深受感动,将自己的个人诉求和盘托出。车旭东在将问题原因和症结上报后,相关部门对症下药,妥善解决此事。
这件事后,石先生和车旭东成了无话不说的朋友,还经常主动协助车旭东及派出所做好社区工作。
车旭东自己说——
“日常走访后凡是有线索的,我都会记在《警务室工作日记》里,看起来像是一笔流水账,可等真正碰到事情了,很快就能将相关信息前后串联起来。这个问题是怎么一步步发展过来的,又是怎么一点点解决的,我都记下来。事情过后,再回来翻看时,就像回放电影,我所管辖片区的全景图就出来了。”
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