中国宁波网讯 由于信任店家,许小姐既没做会员卡也没做预付卡,更没任何消费凭证,就直接预交了4.8万元做美容。结果,这家名为“卡雨诗”的美容店一转让,许小姐的大额余款就“打水漂”了。
近日,市民许小姐到鄞州工商直属所举报称,年前,她在一家名为“卡雨诗”的美容店工作人员介绍下,尝试接受了一个美容去皱项目,“当时觉得店家名气大且经营不错,我也没有坚持做会员卡或预付卡,就一次性缴付了4.8万元。”
今年3月底,“卡雨诗”在店门口贴了张条子,说是店面装修暂停营业。当时许小姐也没在意。没想到,等到4月初再开店时,不但店面的招牌换掉了,里面的店员也都换了人。美容店一下子改头换面,弄得许小姐一头雾水。她立刻打电话想与以前“卡雨诗”的工作人员取得联系,可是业主和工作人员均已音讯全无。
焦急的许小姐随即与接手“卡雨诗”的新业主进行了联系。工作人员答复称,目前该店已经没有许小姐以前一直做的美容去皱项目,况且许小姐也没有会员卡或预付卡,到底做了几次、用了多少钱,根本无从查起。单凭许小姐个人的口头表述,他们没法进行核对确认。
“美容去皱项目,我已经做了3个月了,且不说没有去皱效果,现在连老板也找不到了,想退款没有凭据,想继续做也被拒绝,我真是急死了。”在许小姐心焦的同时,拥有“卡雨诗”会员卡的其他消费者,也因为老板跑路和预付卡的问题与新业主产生了分歧。
截至目前,有“卡雨诗”分店的鄞州、海曙等工商分局共接到投诉26起。据悉,经工商部门协调,目前新业主已同意:原持卡会员可继续无条件享受新店的服务直至卡内余额用完,也可以无条件转卡。
而许小姐由于没有任何消费凭据,意味着大额余款就“打水漂”了。工商部门建议她向公安机关报案,并再次提醒消费者:预付式消费卡本身就存在很大风险,无凭无据给付现金的预付式消费则更加不能相信。(宁波晚报记者史娓超通讯员宣文)
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