市妇儿医院一楼二楼的挂号收费处人满为患。 记者 许天长 摄

　　昨天上午9：30，宁波市医疗保险计算机系统突发故障，部分医院门诊出现拥挤现象。经过抢修，到上午10：40系统故障被排除，11点左右各定点医疗机构、定点药店陆续恢复了医保实时结算。其间，各大医院启动应急记账。

　　收费窗口排起了长龙

　　收费窗口排起了长龙，时不时还听到喧哗声，医院的工作人员不停地给病人解释……昨天上午，我市医保计算机系统出故障，各大医院都无法使用医保卡刷卡系统。一些心急的病人不得不改用自费医疗卡。

　　昨天上午11点多，记者赶到市妇儿医院。在输液室里，一位抱着小孩正在输液的女士告诉记者：“我是9点多来的，当时排队的人很多，轮到我时，医保卡不能刷了，说是系统坏了，又不知道要等多久，后来我就改用自费医疗卡。没想到等我去交钱时，医保卡又能刷了，我又退了自费医疗卡，改刷医保卡。”

　　据一些上午10点多在排队等候的市民告诉记者，一开始，大家都不知道为什么不能刷，有的在大声嚷嚷，有的在询问，场面有点喧闹。不过很快有医院工作人员过来解释，说是整个医保系统坏了，所有的医院都如此，一些着急的病人便改用自费医疗卡，不急的便继续等待。

　　各大医院启动应急记账

　　挂号、收费，这些原来刷卡就能办的事情都成了手工活，各大医院收费窗口排起了长龙。为此，医院启动了应急记账。

　　据宁大医学院附属医院门诊办公室主任楼亚红介绍，在应急记账过程中，持城镇医保的门诊病人甲类药物需自付25%，乙类药物需自付28%，持居民医保的门诊病人也有相应的自付比例，“对于医保卡上历年余额不足的病人来说，这样操作是比较合算的。部分医保卡上历年余额足够的病人可能会有些意见，但经过医护人员的解释他们也都接受了。”

　　医保系统故障对住院病人影响不大。李惠利医院医保科负责人竺军洋介绍，住院病人可在收治入院后72小时内转为医保病人。而对于急需救治的病人，各大医院的态度也都是先抢救，后付费。

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