当前，中小微企业生产经营状况如何？有哪些困难和问题？对政府工作有什么要求？昨天下午，一直牵挂着中小微企业发展的市委副书记、市长刘奇，冒着高温来到8718公共服务平台考察调研。
今年以来，我市经济运行总体平稳，但国内外环境依然严峻复杂，经济下行压力仍然存在，宁波企业特别是中小微企业的生产经营遇到了一些难题。
“以中小微企业为主的民营经济是宁波经济的重要力量，事关宁波发展全局。‘8718’的主要服务对象是中小微企业，我们今天是来了解企业困难和需求的。”已是第3次到8718平台考察的刘奇，开门见山道出了此行的目的。
走进话务中心，刘奇向坚守岗位的工作人员表示慰问，并俯身仔细察看他们如何接听咨询电话、记录企业问题。“哪类困难反映最多？”“哪类企业问题最多？”“一天要接多少个电话？”刘奇的一连串提问得到了平台负责人的详细回答。
得知8718平台将企业的困难和问题整理归纳为12大类80多种，刘奇当即听取了相关汇报。听说有企业提出转型升级方向选择难度大，建议政府建立转型升级公共信息平台，刘奇要求有关部门加紧研究建设这一服务平台，加快建立完善服务企业转型的常态化机制。
“产业结构调整不是一句口号，也不是一蹴而就的，是一项必须长期坚持的工作。”刘奇嘱咐工作人员，要在热情服务中积极引导企业转型升级，既要帮助解决困难，也要为企业转型发展提供有用信息。
在听取企业问题介绍过程中，副市长陈仲朝、市政府秘书长王建社及市级有关部门负责人纷纷加入讨论，大家共同为如何更好地服务企业发展出谋划策。
临近调研结束，刘奇再次详细浏览了企业的困难和问题。“了解企业需求之后，关键在于切实帮助企业解决困难。”刘奇强调，各级各部门要进一步增强服务意识，及时有效办理流转件，让企业真正满意，营造良好发展环境。
“要进一步深化完善功能，加强与企业沟通联系，使用先进信息手段为企业全面提供政策咨询服务，努力解决企业个性化难题，还要认真梳理归纳分析企业发展需求，为政府制定出台政策提供决策依据。”刘奇最后对8718平台提出了殷切期望。
宁波日报记者周骥
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