近日的一个傍晚，家住象山丹城文峰小区的李老太胃病复发，但家中的药已吃完，而当时家人均外出未归。情急之下，她想起了前几天邻居拿来的养生堂送药电话，就将信将疑地拨通了电话，出乎意料的是，价值仅为２元的胃药竟在十分钟之内送到了她的手中。
“开药店，眼睛不能光盯着钱啊。”今年４０岁的姜天文，是拥用１４家门市店的象山养生堂药品连锁有限公司总经理。他接受采访时告诉笔者，养生堂的“城区免费上门送药，一角起送”服务项目始于２０００年。
１角钱的药品利润微薄之至，而为了送药上门，姜天文专门配备了两名送药人员、１辆汽车，光是工资油钱就是一笔不小的开支。在种种质疑声中，姜天文执着地为兑现自己的承诺，坚守了整整１３年。
姜天文说，谁没有个病痛缠身，让病人跑远路买药是件多麻烦的事情，就算他们身边还有健康的人，但生病的老父母希望孩子就在身边，生病的年幼孩童也希望爸爸妈妈在身边，若碰上年轻人生病，让年迈的父母、年幼的孩童买药也不妥……考虑到这些因素，养生堂就愿为他们跑腿。
如今，“城区免费上门送药，一角起送”服务项目每天会接到１０多起业务。同时，养生堂还在象山全县药店行业中率先开设了免费参茸加工业务、医疗咨询服务等。
姜天文的办公室略显拥挤，但摆设很是别致，字画、中式茶具、茶几……似乎可以窥探出他内心的喜好。这位拥有医学专科、法律专业学士、经济学硕士，并即将拥有战略与项目管理哲学博士头衔的药老板坦言，药店是经济体，更是社会不可或缺的责任单位。养生堂开展免费送药上门等系列特色服务，既吸引方便了顾客，也对药店起到了很好的广告宣传作用，使养生堂这家由国有亏损企业转制而来的药店扭亏为盈，并不断发展壮大。
宁波日报记者 王量迪 象山记者站 丁 华 陈光曙
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