中国宁波网讯 “我的手机落在出租车上了，麻烦帮我联系一下司机。”……记者从市运管处96520举报投诉中心得知，两周以来接到乘客丢失物品的电话比往年同期增加了10%，工作人员平均每天要接到四五十个。

　　乘客失物增多与天气变化有关。一方面由于高温天，乘客普遍穿着单薄，连衣裙、T恤衫又没有口袋可以放置小物件，不少乘客便把手机、钱包、钥匙等拿在手中，下车付钱时随手一放便有可能落下了。另一方面尤其是怕晒的女性，一下车便忙着拿遮阳伞，也导致容易疏忽其他物品。

　　陈先生就是付钱时落下的手机。他告诉记者，当时穿着背心短裤，放手机不方便，就一直拿在手里浏览新闻。下车时一边忙着付钱找钱，就随手把手机放在座位上了。此外，与高温天乘客心情普遍急躁也有关联。前几天接连送回两件失物的的姐叶雅君告诉记者，现在乘客下车前，她都不忘扯着嗓子喊上一声：“手机、钥匙、钱包，仔细找找，没有落下的吧？”

　　据了解，目前宁波所有客运出租车都装有车载电话，电话号码就是每辆车的车牌号，只要乘客持有“打的”发票，报上出租车车牌号，工作人员就能迅速用车载电话呼叫司机，并在电话里实现乘客、96520人员、司机三方通话，找回失物几率比较高。而96520热线的相关负责人也告诉记者，目前驾驶员的素质也在不断提高，基本上都能主动送还乘客失物，一时联系不上乘客的，也都能主动上交等待处理。

　　但根据96520举报投诉中心近日的处理情况来看，由于部分来电报失的乘客不能提供准确的车号，就增加了找回失物的难度，小部分乘客还在继续寻找失物中。96520举报投诉中心也提醒乘客，夏日打的切勿忘记手机、钥匙、钱包等小物件，此外最好记得索要发票。

　　宁波晚报记者林诗舟 通讯员石莹 叶聪颖

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