去医院看病看到一种很普遍的现象:在同一个诊室里挤进好多候诊的患者,医生给一个患者问诊时,其他人就围在旁边听、看——本来只对医生陈述的情况包括一些细节就这样不得不向医生之外的陌生人公开了。
出现这种围观看病的情形要从医院和患者两方面找原因。医院和医生可能认为,患者都是来看一类病的,互相间没遮掩的必要。何况,就医条件有限,医患供求矛盾又突出,做不到一个医生面对一个病人;而患者们则更多的是因为耐不住等候的心急,即便是排号就诊也愿意早点进去才放心。再说,大家同病相怜,顺便听听别人的病情和诊治方法也无妨。于是,虽然每个科室门口都有护士和保安把守、看号放人,可由于管理松散,诊室里的候诊状况总不见改进,医生和患者似乎也对此习以为常,见怪不怪了。
一人看病众人围观,是对患者个人隐私的不尊重。对医生而言,患者为了治病面对医生常常没有隐私可言,如实诉说病情,哪怕在亲人面前都难以启齿的话题也会一一道来。如果在开放的空间里诊疗,让医生之外的人了解自己的疾患、病史,难免别扭或尴尬;对患者来说,别人看病你在一旁听,了解那些与你不相干的事情,除了满足看热闹的好奇心理,又有何益于你呢?己所不欲勿施于人,换位思考,尊重别人就是尊重自己,与人保持恰当距离是应有的修养。
笔者有一次带母亲去宁波一家医院看眼睛,发现来这里就医的人都是事先排队取号再候诊,被叫到的患者最多由家属陪同进入诊室,其他患者一律不得入内。这样的做法既尊重了患者的隐私,也可以让医生不受干扰地进行诊治。关心、爱护、尊重患者并保护患者隐私是医院的义务和医生的职业道德,医院有责任创造和维护有利的就医环境和秩序。象山的医院应从中有所借鉴。(思 尘)
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