高温天气医院里人满为患，给患者看病带来不便。昨日下午，市卫生局召开中心城区以及市级医疗单位负责人参加的协调会，印发实施《关于做好高温天气医疗服务工作的紧急通知》，明确要求各医疗机构高温天气里必须全力以赴、克服困难，尽最大努力满足群众就医需求。
近来多家医院门急诊量创新高
最近这段时间，我市多家医院门、急诊量纷纷创新高。市第一医院7月9日门急诊量达到6257人次。市妇儿医院的门诊量持续上升，不仅在白天，即便是夜急诊，医院里也是挤满了患者。7月1日，该院门诊量为6175人次，首次突破6000人次大关，7月8日更是达到6247人次，再创历史新高。另据统计，7月8日—12日夜间急诊量，市第一医院平均每夜为1035人次，市妇儿医院平均每夜为1015人次，其中儿内科就达789人次／夜。不少患者在新浪微博、宁波网等论坛上反映、投诉、抱怨：在医院看病难，特别是儿科夜急诊，更是难上加难。
医疗机构要延长夜间门急诊时间
关注到这些民生信息后，上周开始，市卫生局就此开展专题研究。市卫生局要求，加强门急诊和儿科工作，确保患者及时救治。各医疗机构要统筹安排，增加门急诊医疗力量。有儿科的各级医疗机构均要开设夜间门诊，且在高温期间，均要延长夜间门急诊时间。社区卫生服务中心夜间门诊要求延长至晚上9时。
据了解，目前，宁波市妇儿医院、宁大附院和明州医院都开设了24小时儿科门诊，鄞州人民医院夜门诊到凌晨1点，鄞州二院和市六院的夜门诊到晚上10点，各医院均已增配了儿科医务人员。
市卫生局要求，有儿科门诊而未开设儿科病房的医院，可根据医院实际，开设儿科急诊留观室。有儿科的医院都要配备小儿呼吸机等抢救器械，无小儿呼吸机的，可在成人呼吸机中配置儿童和新生儿专用模板及管道，以便抢救时应用。
严格执行首诊负责制
同时，市卫生局要求严格执行首诊负责制，不得推诿患者。医院对诊疗范围内的病人一律不得拒诊。首诊科室和首诊医师应对其所接诊患者，特别是对危、急、重患者的诊疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底。非诊疗范围内的病人如病情危重，危及生命时，应先就地抢救，再予转诊。遇到复杂病例或诊断未明的病员，首诊科室和首诊医师应承担主要诊治责任，并负责邀请相关科室会诊。
一旦发现因推诿患者引起投诉的，市级医疗单位年终绩效考核“医疗质量和医疗安全核心制度落实”一栏以零分计，发生多起的累计扣分。
急救机构要重视院前急救
该通知还指出，各急救机构要高度重视院前急救医疗工作，合理安排人员、设备、药品和车辆，保证急救电话畅通，及时接警，迅速出警，妥善处置和及时转运患者。
加大对夏季常见病、多发病的健康教育宣传力度，通过电视、广播、报刊、互联网(微博)、宣传窗等多种手段，帮助群众增加对疾病的了解，学习掌握防病知识和基本常用处理办法，提高健康素养。
市卫生局还建议，非急诊的普通病人到社区卫生服务中心就诊，以缓解市级大医院的急诊压力。
市卫生局有关负责人表示，将通过微博等新媒体新平台，第一时间收集信息，密切关注民生，进一步完善工作制度和机制，不断缓解群众就医难问题。
宁波晚报记者 叶海英 通讯员 陈琼
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