丁 安 绘
当你在室内享受着空调送来的习习凉风时，有没有关心过它的外机是否安全？甬城“入伏”后，笔者走访市区多个老小区发现，许多空调外机支架已经锈迹斑斑，腐蚀相当严重，俨然成了一枚枚“高空炸弹”。
不少空调外机支架老化
我市居民家庭约有６００万台空调，这还不包括大量企事业单位使用的空调。大多数居民家庭使用分体式空调，挂在外墙上的外机随处可见。
笔者在新街、大卿桥、南大步巷等多个老小区住宅看到，许多外机支架老化。在新街小区某幢四楼的一户人家，空调机支架裹满了铁锈，下雨天留下的锈水流过墙面形成两条红褐色的印迹。而它们的楼下恰是商铺，人来人往很是热闹。南大步巷上一些住户直接把空调外机放在了防盗窗上，不设任何加固措施，这些防盗窗本已有“年岁”，再额外承受空调外机的负荷，安全隐患可想而知。
“我家空调用了六七年吧，空调清洗倒是每年都搞，但还真没注意过要换支架。”正在楼下与人聊天的张阿姨说。在笔者随机采访的十几个住户中，没有一个人想过要更换支架。
如有隐患须及时更换
空调外机与内机有铜管相连，在支架断裂时铜管确实能对外机起到一定牵引作用，但这只能是缓冲之计，支架才是确保空调外机安全的惟一工具。
“支架并没有确定的使用年限，这主要由空调的使用环境决定，如果长期暴露在日晒雨淋的环境中，支架腐蚀速度肯定会比在阴暗处要快。”志高空调一名客服人员说，“一般空调的使用年限是６年至１０年，而支架的寿命会跟空调差不多或者比空调寿命更长，大致能保证到空调寿命结束为止，但如果发现支架不牢固须及时更换。”
许多老小区的住户，直接把外机放在防盗窗上，这种做法是危险的，在海尔空调的一款说明书上明确提示：空调机不能安装在非专用金属构架（如防盗窗）上。
笔者发现，虽然一些品牌没有像清洁、安装这类针对空调支架的售后服务，但如果消费者有需求还是可以提供服务的。从事空调维修的胡师傅说：“不同牌子的空调支架价格稍有区别，一般一匹壁挂式空调支架价格５０元左右，但换支架要把整个外机拆下来，拆装外机要１５０元，这样换个架子总共要２００元。”
空调砸人房主有责
日前，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》，对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都作出了具体规定，但该规范为指导性规范，并不具有强制性。
在相关法规还未完善情况下，万一空调砸到人该谁来负责呢？市消保委秘书长施民伟认为，家用空调器的整机“三包”有效期为１年，支架作为空调必备部分也应在“三包”范围内，因此一般在一年保修期内，因支架质量问题导致外机伤人，应由厂家负责；因安装质量问题伤人则应由安装单位负责。
宁波正甬律师事务所主任吴宗建律师表示，一般产品质量诉讼时效为一年，其间因空调支架质量问题导致外机砸人，厂家具有不可推卸的责任。但是，在安装空调一年后，若发生外机坠落伤人事件，房主对此要负责。宁波日报记者 张 燕 实习生 陈凯伦
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