配偶过世是人生旅途中一个刻骨铭心的悲恸经历。特别是对于女性，丈夫的突然离世、抚养子女的责任、生活的沉重负担常常给她们带来许多冲击与阴影，陷入无限的悲伤中难以自拔。
记者在走访社区时发现，如何帮助丧偶女性重拾生活信心，已经成为甬上不少社区关心的话题。
对此，海曙区段塘街道华兴社区别有高招。
“我们经过多年摸索，发现依靠集体的力量解开心结，通过彼此情绪的支持，学习他人的经验，是帮助丧偶者克服生活困境的有效办法。”社区李书记说，于是，他们成立了关怀小组，独创“集体干预七步法”，通过专业疏导、集体互动、户外活动等方式，帮助丧偶女性塑造自我，创新自我。
何谓“集体干预七步法”？
第一步就是寻找。通过在日常走访以及计生工作、提供死亡证明等公共服务过程中，社区工作者及时发现丧偶女性。“当然，也会有很多热心的居民留意身边人员的状况，帮助工作人员搜集信息。”
第二步是汇聚。社区工作者通过上门慰问、面谈家访等形式，主动与服务对象建立关系。同时还通过一对一的邀请将服务对象聚在一起，成立小组。
第三步是释放。通过小组活动，让服务对象宣泄压抑已久的情绪，以疏解丧偶的冲击和压力。“有位练过瑜伽的志愿者，引导大家练习瑜伽冥想，放松自己后，组员诉说自己的故事，聆听他人的遭遇。”李书记介绍说，“在宣泄情绪后，组员们都不再自怨自艾，能较为理性地看待丧偶的现实。”这一步骤旨在提升组员相互间的信任感，促进沟通与交流。
第四步是疏导。协助组员将个人状况与大家共同认可的集体经验连接起来，感受集体的支持，相互学习经验。在小组活动中，工作人员邀请了一位丧偶多年成功告别悲痛的服务对象，分享她一路走来的心路历程。最后组员们围成圈，手拉手，大声为自己加油：“我愿意坚定信念改变自己，我会变得更加坚强！”运用这些积极的心理暗示等引导方法，调动组员内在潜能，走出阴霾。
第五步是重塑。帮助丧偶者重新认识个人能力。社工们组织了“描绘理想自我”、“赞美镜中自我”等游戏，让组员明确各自努力方向。在社工的引导下，让大家对着镜子赞美自己。“我的眼睛很漂亮，要爱自己，爱惜身体！”“爱自己，为自己安排一个舒适的家，让孩子依然感受家的温暖！”此外，组员们还会相互劝慰，分析彼此可以依靠的力量在哪里，帮助为生活出谋划策。相互的赞美以及开导，激发组员内在潜能，重新塑造自我。
第六步是提升。学习新的技巧，学会重新规划和安排生活。丧偶者通过结成互助对子共同提升。有两位组员住的比较近，开始串门、聊天，交流烹饪经验，又相互开导，成为好姐妹。社工们说，集体活动之外，组员们自己也会三三两两组织活动，丰富各自的生活。元宵节文艺表演、包饺子送独居老人、外出踏青、学习化妆……小组活动日益丰富。“有位成员原先一天到晚搓麻将，现在也会懂得相互帮助，参与活动也积极了！”
第七步是回馈。告别哀伤与不适，回归社会，获得个人发展的信心。组员们还自发在社区举行百家宴活动，每人一道拿手菜，相互品尝，交流，还邀请社工参加，感谢一直以来的关心和帮助。一位组员说自己还参与调解楼道夫妻吵架，用自己的亲身经历说服小夫妻和好。如今组员们还主动走进孤儿院、敬老院，帮助身边更多需要帮助的人，提升自我价值感，回归社会。
据悉，关怀小组成立一年多来，已有不少丧偶女性从这里重拾生活希望。
（王珏 董小芳）
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