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家里漏水严重墙角长蘑菇 住户索赔路曲折
稿源: 宁波日报   2012-07-26 10:36:25报料热线:81850000

  江东区东方名庭小区有户人家家里漏水严重,墙角都长出蘑菇了。这让户主郑师傅夫妻俩晚上睡得不踏实,实在没法子了,打电话向老娘舅陈武昌求助,希望能找到问题的根源,并能得到一定的赔偿。

  家里漏水长蘑菇

  郑师傅两夫妻退休在家,这套房子是女儿2007年买给他们住的。装修好入住两年以后,郑师傅发现厨房隔壁房间的墙角有水渍,开始以为是自己使用不当引起的。谁知这水渍渐渐蔓延开了,连其他房间的墙上也出现了大面积的水渍。

  郑师傅这才意识到问题的严重性。他凿开了一块地板,发现地板下面已经是湿漉漉的。夫妻俩便隔半个小时就用毛巾去吸地板下渗透出来的水,甚至晚上也难以消停。

  陈武昌来到郑师傅家一看,发现不仅墙上大面积发霉,有些地方还长出了蘑菇,柜子里的衣服也发霉了。

  都是水管接口惹的祸

  前段时间郑师傅还向电视台“看看看”栏目求助,当时该栏目的记者把小区的物业公司和装修公司叫到郑师傅家里来了,一经检查,发现是阳台上一根下水管的接口处漏水。问题的症结虽然找出来了,但是责任方到底是谁呢?

  物业公司认为,装修公司把本应留一个检测口的地方用瓷砖给封死了,导致水管接口处发生变形。而装修公司则认为水管一开始就忘涂胶水了。陈武昌建议找个时间再把相关单位集合起来,把出问题的那段管子锯下来,换个新管子,并且对原来漏水的那段管子进行检测,确定责任方。

  之后的几天,郑师傅向江东区消保委投诉了此事,在江东区消保委秘书长杨荣的帮助下,宁波市建筑装饰行业协会的工程师李师傅、开发商代表钟师傅、装修公司的负责人,以及物业公司的宋经理约好,于5月10日一起到郑师傅家里去看看。

  检查后发现两根管道在接口的地方插得不够深,所以水才会流出来。如今大家一致认为,这问题是“娘胎里的毛病”,而不是装修公司弄坏的。

  相关单位互相推诿

  问题的症结已经查得水落石出了,可是开发商代表钟师傅还是否认此事与他们有关系,把矛头指向装修公司,认为他们把检测口封死了。而装修公司则辩称开工前,物业公司并未做出相关提醒。

  听此一说,物业公司有“意见”了,表示自己有提醒过郑师傅。这时,郑师傅也实事求是地站出来说话了,确实是他忘了告知装修公司,并且把应该是物业签字的地方也给签了,“这方面我自己也是有责任的。”

  把事情的来龙去脉理了理,陈武昌认为现在的情况有点本末倒置了,大家争论的检修口问题只是次要的,而真正原因是水管接口插得不够深。“现在当务之急是把水管弄弄好,别让它再漏水了,估算一下损失。”陈武昌说。

  通过专家的估算,漏水造成的损失大概是1.5万元。郑师傅也表示同意,“虽然损失是没法用经济来计算的,但是刚才老娘舅说的我也认可。”一番折腾之后,物业公司答应承担一部分责任,经市物业办批准,最后给郑师傅赔偿了6000多元,但是跟之前说好的赔偿数额还有一定的差距。

  老娘舅点评:房子漏水,该谁负责就应谁负责,本来很简单的一件事,折腾了这么久还是没有取得一个令郑师傅夫妻俩满意的结果。郑师傅一家的曲折赔偿路也给大家提了一个醒,装修的时候还是要按规定来做,否则事后出现问题,这维权路可是难上加难。

  (栏目主持:叶向群)

  宁波日报记者黄丽娟

编辑: 徐挺纠错:171964650@qq.com

家里漏水严重墙角长蘑菇 住户索赔路曲折

稿源: 宁波日报 2012-07-26 10:36:25

  江东区东方名庭小区有户人家家里漏水严重,墙角都长出蘑菇了。这让户主郑师傅夫妻俩晚上睡得不踏实,实在没法子了,打电话向老娘舅陈武昌求助,希望能找到问题的根源,并能得到一定的赔偿。

  家里漏水长蘑菇

  郑师傅两夫妻退休在家,这套房子是女儿2007年买给他们住的。装修好入住两年以后,郑师傅发现厨房隔壁房间的墙角有水渍,开始以为是自己使用不当引起的。谁知这水渍渐渐蔓延开了,连其他房间的墙上也出现了大面积的水渍。

  郑师傅这才意识到问题的严重性。他凿开了一块地板,发现地板下面已经是湿漉漉的。夫妻俩便隔半个小时就用毛巾去吸地板下渗透出来的水,甚至晚上也难以消停。

  陈武昌来到郑师傅家一看,发现不仅墙上大面积发霉,有些地方还长出了蘑菇,柜子里的衣服也发霉了。

  都是水管接口惹的祸

  前段时间郑师傅还向电视台“看看看”栏目求助,当时该栏目的记者把小区的物业公司和装修公司叫到郑师傅家里来了,一经检查,发现是阳台上一根下水管的接口处漏水。问题的症结虽然找出来了,但是责任方到底是谁呢?

  物业公司认为,装修公司把本应留一个检测口的地方用瓷砖给封死了,导致水管接口处发生变形。而装修公司则认为水管一开始就忘涂胶水了。陈武昌建议找个时间再把相关单位集合起来,把出问题的那段管子锯下来,换个新管子,并且对原来漏水的那段管子进行检测,确定责任方。

  之后的几天,郑师傅向江东区消保委投诉了此事,在江东区消保委秘书长杨荣的帮助下,宁波市建筑装饰行业协会的工程师李师傅、开发商代表钟师傅、装修公司的负责人,以及物业公司的宋经理约好,于5月10日一起到郑师傅家里去看看。

  检查后发现两根管道在接口的地方插得不够深,所以水才会流出来。如今大家一致认为,这问题是“娘胎里的毛病”,而不是装修公司弄坏的。

  相关单位互相推诿

  问题的症结已经查得水落石出了,可是开发商代表钟师傅还是否认此事与他们有关系,把矛头指向装修公司,认为他们把检测口封死了。而装修公司则辩称开工前,物业公司并未做出相关提醒。

  听此一说,物业公司有“意见”了,表示自己有提醒过郑师傅。这时,郑师傅也实事求是地站出来说话了,确实是他忘了告知装修公司,并且把应该是物业签字的地方也给签了,“这方面我自己也是有责任的。”

  把事情的来龙去脉理了理,陈武昌认为现在的情况有点本末倒置了,大家争论的检修口问题只是次要的,而真正原因是水管接口插得不够深。“现在当务之急是把水管弄弄好,别让它再漏水了,估算一下损失。”陈武昌说。

  通过专家的估算,漏水造成的损失大概是1.5万元。郑师傅也表示同意,“虽然损失是没法用经济来计算的,但是刚才老娘舅说的我也认可。”一番折腾之后,物业公司答应承担一部分责任,经市物业办批准,最后给郑师傅赔偿了6000多元,但是跟之前说好的赔偿数额还有一定的差距。

  老娘舅点评:房子漏水,该谁负责就应谁负责,本来很简单的一件事,折腾了这么久还是没有取得一个令郑师傅夫妻俩满意的结果。郑师傅一家的曲折赔偿路也给大家提了一个醒,装修的时候还是要按规定来做,否则事后出现问题,这维权路可是难上加难。

  (栏目主持:叶向群)

  宁波日报记者黄丽娟

纠错:171964650@qq.com 编辑: 徐挺