7月24日早晨，市民李小姐拿出一瓶八宝粥当早餐，可她刚吃了几口，竟然发现八宝粥里有一条长约3厘米的清洁球钢丝！
这瓶娃哈哈桂圆莲子八宝粥是李小姐前一天晚上在大润发超市买的。李小姐说：“我开始以为是颗豆子，有点硬硬的，后来吃着感觉不对，嘴里好像被划了一下，吐出来一看，原来是平常家里洗锅子用的清洁球钢丝。还好没有吞下去，不然划伤喉咙也说不定了。”
当天下午，记者和李小姐一起来到大润发超市。超市售后服务部工作人员这样解释：“这种情况我们也是第一次遇到，估计是煮八宝粥的锅子用过清洁球擦洗，清洗之后留了一截钢丝在锅里。当然，作为销售方，这个只是我们的猜想，也无法给出更多的解释。不过，我们可以帮助联系娃哈哈公司的售后服务部。”
随后，大润发超市的工作人员拨打了娃哈哈八宝粥公司的售后服务部电话4008267900。接电话的工作人员说：“这个情况我们会作个登记，并尽快派业务员过来了解情况，给顾客一个解释。”
大润发超市的工作人员表示，如果李小姐愿意退货，他们可以给李小姐退货，并给李小姐以“一赔五”的赔偿。李小姐没有接受，她觉得：“食品安全卫生是大家现在最关心的问题，我希望厂商有一个合理的解释。”
厂商到底会怎样处理，记者将继续关注。（记者 陈晓波 励争臻）
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