●网友爆料
昨日上午9点多,网友@忽冷忽热7在微博上报料:“宁波李惠利医院,挂号人流如潮,为什么一楼众多新的自助挂号机给患者吃闭门羹呢?既然不用又为何采购呢?”
微博一发出,也引起宁波三思三创办的注意,还将此事@宁波卫生,并表示:“自动挂号机简单快捷,值得推广。既然设置了希望能够发挥作用,有可能很多市民尤其是老人家不知道如何使用,建议医院安排人员提供指导服务,既节省了患者的时间也给医院工作人员减轻负担,何乐而不为?银行在这方面的服务做得很不错,虽然性质不同,但是服务仍然可以学习借鉴。”
●记者核实
李惠利医院院办的工作人员解释说,放置着的自动挂号机是刚换新的。
“这个挂号系统宁波卫生局和建设银行是有合约的,由于旧的自助挂号机的打印发票容易卡纸,给病人造成不便。前不久建设银行把机器换新了,但是里面的软件需要更新,建行和软件公司正在安排新的自助挂号机的实施进度安排计划,特别是自助挂号打印发票的模式要进行变更,软件需要做一定的调整,因此可能还需要一段时间。我们也在催促建行能在近日尽快将自动挂号机启动使用。”
记者 吴丽燕
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