余姚新闻网讯(记者陈周霄)电视购物常常隐藏着美丽的“陷阱”。近日,市民尹女士便遭遇了这样的“陷阱”,幸运的是,她及时联系了快递公司,挽回了损失。
7月27日,尹女士在家看河北卫视时,正好在播放可肤冰肌白的广告:两瓶300毫升的产品加神秘大礼包,一共398元。尹女士爱美心切,拨通了售货电话,订了一份商品,并约定货到付款。
7月29日,快递公司的快递员送货上门。尹女士粗粗查看了产品外包装,和广告里的产品相差无几,商品产地在广州,就付了货款。然而,尹女士拆开包装后,发现手中的产品每瓶只有180毫升,和广告内容不一致。
尹女士马上拨通了对方的售后服务电话,一名男子接听了电话,并对她说:“你已经付了货款,我们不会同意你退货的。”尹女士试着拨打另外两部售后服务电话,都是这名男子接听,他说:“有很多人像你一样上当。”
这时,尹女士想到快递公司可能还没把那笔钱转交给对方,就赶紧联系了快递公司,并说明了详细情况。前天下午,快递公司把钱退给了她,并取走了商品。
尹女士说:“感谢这家快递公司,我也给其他电视购物和网购的市民提个醒,购物时一定要选择信誉度高的商家,以免上当。”
记者随后联系了这家快递公司的相关负责人金先生。金先生核实后告诉记者:“接到尹女士的电话后,我们暂时截留了这笔资金,并和发件人取得联系,对方表示接受退换货,而尹女士要求退货,所以我们送还了这笔钱,并取走了商品”。
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