中国宁波网讯 受台风“海葵”的影响,昨天开始,我市的汽车保险进入集中赔付期,根据记者昨天从市保险行业协会采访的信息,到昨天为止,“海葵”已致我市车险报案4658件,估损金额1937万元,其中,水淹车案件占据了很大一部分。
“涉及的案件主要集中在汽车进水导致车零部件受损,涉水行驶导致发动机损坏和高空坠物撞击汽车受损。”平安产险宁波分公司相关人士介绍说,截至昨天下午4时,公司车险报案数量为1316件,其中很大一部分是水淹车案件。
汽车进水,哪些情况可以获赔?哪些不能赔?记者专门采访了我市多家保险公司。据保险专家介绍,汽车涉水行驶熄火后,如果司机没有再次启动发动机,那么汽车因进水导致的清洗、更换机油等费用将由保险公司来承担;要是司机在熄火后再次启动发动机而导致的发动机损坏,属于司机错误操作导致,这种情况不属于车损险理赔范围。目前,各家保险公司对发动机损失赔付规定大多是一致的。如果司机购买了涉水行驶损失险,由于涉水行驶导致的发动机损失是可以赔偿的。“涉水险”的赔付成本较高,如直接放入“车损险”的保险责任会使“车损险”的费率上升,因此都作为附加险,由消费者根据自身风险需要选择是否投保。
此外,当汽车被水淹导致车内饰物如座椅等损坏,或是致使电气设备、电子元件短路或因腐蚀等原因接触不良,这些情况也可获赔。
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车险简化理赔流程
但理赔要点仍需注意
台风天气致使我市保险业理赔案件直线上升,鉴于目前特殊情况,我市保险业所有定损查勘人员已经全部出动,并开通绿色理赔通道,简化车险理赔流程。
人保财险宁波市分公司表示,对于发生车辆进水事故,经与报案专线沟通,不需要客户提供交警证明,由该公司现场查勘。如案件多查勘力量有所不及的,车主可在专线提示下自行拍摄事故照片后联系救援后离场。平安产险宁波分公司通过简单快赔流程已完成支付车险案件99件,简单快赔案件赔付40.25万元。此外,针对5万元以下的财产险理赔案件,简化理赔单证和理赔流程,对于重大赔案实施主动预赔付,无需被保险人提交预赔申请资料。
针对水淹车的情况,专家提醒,车主应先向保险公司报案,然后将事故车辆拖至定损中心进行拆解定损,随后向保险公司提交索赔材料,保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观。(宁波晚报记者 徐文燕 通讯员 严白露 孔侠影)
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