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居民们理解与配合成最大动力 社工奋战了四天三夜
稿源: 宁波晚报   2012-08-12 08:07:41报料热线:81850000

  江东白鹤街道黄鹂社区是江东最大的老小区,也是这次受灾最严重的小区之一。整个小区普遍积水,一千多户居民家里进水,又连着停电两天,居民的生活和出行受到了巨大影响。昨天,居民们的生活逐渐恢复了正常,而奋战了四天三夜的17名社区居委会工作人员,还依旧在社区里忙碌着。

  黄鹂新村并不属于低洼地段,自1988年建成以来就从未成涝。8月7日,狂风暴雨袭来。“当晚,不少树木被刮倒砸在车上,我们一边联络车主,一边还要进行紧急处理,尽量排除险情。”社工小王说,从7日深夜到8日早上,值班的社工基本都在风雨里应对突发情况,连打盹的时间都没有。

  8月8日、9日,是社区受灾最重的两天。社区路面普遍积水,深的地方已经漫过膝盖;变电设备进水,整个小区陷入了停电的困境。社工们兵分多路:配合消防、城管、电力等部门做好工作;上门走访居民,应对紧急情况;配合人武部、公安等紧急转移社区孤寡独居老人,安置安抚受灾群众;为社区高龄老人和安置点居民送餐;向有需要的居民分发物资,挨家挨户地派发蜡烛;接听居民求助电话,向居民解释停电原因……

  “因为停电,居民的生活受到了极大的影响,他们情绪激动也是可以理解的。我们的工作就是耐心向居民解释,做他们情绪的‘灭火器’。”社区主任史亮说,当时,很多社工都已连续工作两三天了,他们都是哑着喉咙跟居民沟通、解释的。“有时真的感觉自己要撑不住了,可只要听到居民的一声感谢或是一句认同,我们就像打了兴奋剂一样,立刻就有了动力。”

  8月10日,积水渐退,小区供电已恢复。社区的工作人员又开始进行下一步的工作:清扫垃圾、卫生消毒、救助孤寡老人……

  社工们的努力,居民看在眼里,也记在心里。居民陈师傅说,他看到社工们接连好几天都在工作,已累得不行,就跑到居委会去帮忙。“在居委会,我更被居委会的社工们感动。他们累了只在沙发上眯一会儿,饿了就啃几口干粮,忙起来更是连水都顾不上喝一口,有的还在救援过程中受了伤,只简单做了一下处理,又继续投入工作。看到这些,我在感动之余,也觉着心疼。”

  “前几天,积水围困、全域停电,看着居民们生活和出行受到了巨大影响,我们心里也很难受,只能尽自己最大的能力去帮忙解决困难。现在电有了,水也退了,最困难的时候已过去,大家心里的大石也放下了。”昨天上午,正忙着清理垃圾的社区书记沈海琴对记者说:“这次台风,居民们的理解与配合,还有这么多志愿者主动前来帮忙,让每一个社工都感到,这不是一个人在战斗,我们背后有强大的后援团!”

编辑: 杜寅纠错:171964650@qq.com

居民们理解与配合成最大动力 社工奋战了四天三夜

稿源: 宁波晚报 2012-08-12 08:07:41

  江东白鹤街道黄鹂社区是江东最大的老小区,也是这次受灾最严重的小区之一。整个小区普遍积水,一千多户居民家里进水,又连着停电两天,居民的生活和出行受到了巨大影响。昨天,居民们的生活逐渐恢复了正常,而奋战了四天三夜的17名社区居委会工作人员,还依旧在社区里忙碌着。

  黄鹂新村并不属于低洼地段,自1988年建成以来就从未成涝。8月7日,狂风暴雨袭来。“当晚,不少树木被刮倒砸在车上,我们一边联络车主,一边还要进行紧急处理,尽量排除险情。”社工小王说,从7日深夜到8日早上,值班的社工基本都在风雨里应对突发情况,连打盹的时间都没有。

  8月8日、9日,是社区受灾最重的两天。社区路面普遍积水,深的地方已经漫过膝盖;变电设备进水,整个小区陷入了停电的困境。社工们兵分多路:配合消防、城管、电力等部门做好工作;上门走访居民,应对紧急情况;配合人武部、公安等紧急转移社区孤寡独居老人,安置安抚受灾群众;为社区高龄老人和安置点居民送餐;向有需要的居民分发物资,挨家挨户地派发蜡烛;接听居民求助电话,向居民解释停电原因……

  “因为停电,居民的生活受到了极大的影响,他们情绪激动也是可以理解的。我们的工作就是耐心向居民解释,做他们情绪的‘灭火器’。”社区主任史亮说,当时,很多社工都已连续工作两三天了,他们都是哑着喉咙跟居民沟通、解释的。“有时真的感觉自己要撑不住了,可只要听到居民的一声感谢或是一句认同,我们就像打了兴奋剂一样,立刻就有了动力。”

  8月10日,积水渐退,小区供电已恢复。社区的工作人员又开始进行下一步的工作:清扫垃圾、卫生消毒、救助孤寡老人……

  社工们的努力,居民看在眼里,也记在心里。居民陈师傅说,他看到社工们接连好几天都在工作,已累得不行,就跑到居委会去帮忙。“在居委会,我更被居委会的社工们感动。他们累了只在沙发上眯一会儿,饿了就啃几口干粮,忙起来更是连水都顾不上喝一口,有的还在救援过程中受了伤,只简单做了一下处理,又继续投入工作。看到这些,我在感动之余,也觉着心疼。”

  “前几天,积水围困、全域停电,看着居民们生活和出行受到了巨大影响,我们心里也很难受,只能尽自己最大的能力去帮忙解决困难。现在电有了,水也退了,最困难的时候已过去,大家心里的大石也放下了。”昨天上午,正忙着清理垃圾的社区书记沈海琴对记者说:“这次台风,居民们的理解与配合,还有这么多志愿者主动前来帮忙,让每一个社工都感到,这不是一个人在战斗,我们背后有强大的后援团!”

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