发展之困
“购物节前半程销售直线上升,但是后半程明显走低了。”苏宁电器宁波店总经理吴俊告诉记者,购物节持续时间长,维持消费者的热情是迫切需要解决的问题。
有着同样困惑的还有“二百”商场,虽然推出了历届来最大力度的促销措施,今年仍只有黄金、床上用品等部分商品的销售有明显增长。“年年办购物节,感觉能想得出的好点子越来越少”。
每年购物节期间,百货、家电、餐饮三大零售唱主角,商家的促销手段主要是打折,对此消费者屡见不鲜,效果也大为减弱。虽然今年许多商家推出了微博营销、主题促销等时尚些的措施,但总体上还是创意不足。品牌管理专家认为,在消费者越来越注重体验消费的今天,商家应该在提升商品品质和服务质量等“软”促销上多动脑筋,才能走出销售“节头热节尾冷”的尴尬境地,实现持续增长。
购物节的同质化竞争日趋明显。活动设计上,主要还是围绕“商、旅、文”互动做文章;商业活动上,主要是百货、家电、餐饮等三大传统零售业态唱主角。除此之外,购物节上的新业态和消费热点少,这样,调动消费者热情的发力点就少,营销做起来显得心有余而力不足。此外,银泰、苏宁等商家在市区的门店大多一样,这就使得购物节期间,不同区(县)门店推出的促销活动要不一模一样,要不“换汤不换药”。比如,苏宁电器推出的优惠促销,在鄞州购物节上是套餐形式,到了宁波购物节变成单品形式,市民的消费热情很难再被激发。
此外,地域“割据”削弱了购物节的整体效应。宁波购物节是以“宁波”冠名的大型购物节,虽然购物者不分地域,但参与单位主要以海曙区内的商贸企业为主,江东、鄞州、江北区的企业想要参加但因地域不同,顾虑重重。同样,鄞州购物节也囿于地域概念,举办时只求“守土有责”,不会尽力拓展区外市场。
整合之道
在当前乃至今后一段时间的市场低迷期,办好购物节仍是扩大消费的重要载体,作为宁波的重点节庆,宁波购物节和鄞州购物节应该分而有合,合中求进,共同承担起提振市场的责任。
随着交通条件的不断改善和商家门店的广泛分布,未来,商业布局和消费群体肯定会打破区域限制,不管是鄞州购物节,还是宁波购物节,都应该打破地域限制,谋求联动效应,共同打造宁波乃至长三角知名商贸节庆。这样,既能让商家大展拳脚,开展活动策划和推广,也能让消费者选择更加多样化,扩大主动消费。
通过有效整合,购物节可以在时间选择上更具科学性,延长购物效应。今年,两大购物节都想抓住7月末、8月初的两个周末举办,这就使商家的活动安排灵活性大打折扣,消费者前一轮购买尚未消化,面对又一轮促销的二次消费热情大减;商家往往采用重点“轰炸”的方式,力图在短期的购物节里实现销售最大化,这样容易导致消费透支,对消费市场的长期发展有弊无利。
此外,目前购物节各自为战的情况,不利于打造宁波购物节的整体品牌。相较于杭州、上海的购物节,宁波购物节在区域整合、名牌集聚、消费群体等指标上相差甚远,如能以宁波购物节为核心,有效整合区、县购物节资源,实现宁波消费市场的“一盘棋”联动提振,消费效应无疑会更好,而集中力量打造城市级别的购物节庆品牌,也更能吸引外来消费者,从而打响现代购物之都的美名。
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