慈溪新闻网讯近日，市卫生局发文进一步细化医院管理与医德医风管理及考核办法，把两项工作纳入对各医疗单位的综合目标管理考核内容，同时，局质管办、纪检监察室也加大了日常检查督导力度。我市从6月28日全面启动了以破除“以药补医”机制为核心的市级公立医院综合改革。在这次改革中，卫生部门将医院管理与医德医风建设列为“重头戏”，全面提升医疗质量和服务水平，让群众共享医改成果。
日前，来自各医疗单位的400多名医院管理者参加了浙医二院——慈溪医院管理研习班，这也是自去年我市与浙医二院共建医院管理培训中心以来，举办的第四期医院精细化管理培训。精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理的各单元精确、高效运行，我市卫生系统将该先进理念引入医院管理，改善医院服务流程，减少医疗资源浪费，并借助浙医二院的培训平台，切实提高管理人员精细化管理理论和决策水平。据介绍，今后各医疗单位将全面运用信息化手段，精确实行成本核算和控制，全面提升医疗卫生工作效能。
医疗服务水平和医德医风与群众满意度息息相关。去年，卫生系统共征集群众意见建议1031条，整改落实率90.3%。今年的卫生重点工作仍将以患者需求为导向，推行便民惠民举措，着力提升医疗服务水平。近期，市级医院将全面推进预约挂号服务，推广自助挂号和排队叫号系统，减少患者排队等候时间和重复排队现象，实行检查检验结果互认，有效减少重复检查。而对违反操作规程的医务人员、诊疗过程中敷衍了事、推诿病人者将严肃追究责任，坚决纠正收受“红包”、医药回扣等不正之风。
为充分发挥舆论监督在行风建设工作中的导向作用，卫生部门也将广开言路，接受社会各界对医德医风的全方位监控，多角度开展群众满意度调查，并把群众满意度与科室及职工评先评优、晋升晋级、绩效考核挂钩。通过组织开展管理干部“就诊体验”、“社会各界人士深度看医院”等活动查找服务缺陷，方便群众就医。
此次公立医院综合改革中，群众寄予的最大期待就是医疗费用的下降，卫生部门相关负责人表示，他们也将采取各种综合措施严格医疗费用管理，要求市级公立医院均次药费同比下降25%以上，防止医药费用不合理增长。据了解，卫生部门将通过实施处方点评、临床路径管理、单病种质量控制，优先使用基本药物，合理使用抗菌药物，实施医疗服务阳光用药工程，及时公示各项指标，坚决查处开大处方、滥用药、滥检查等过度医疗行为，明显降低均次医药费和药品收入比例。
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