昨天早上，郑小姐给本报新闻热线８７７７７７７７打来电话：我们租住在江东福明家园小区，８月１４日家中失窃，被盗的财物加起来价值上万元，我们去小区物业调看监控，发现没有一个监控是有用的，保安说，监控已经坏了好几年。
小区监控全部失灵
郑小姐租的房子是福明家园一期，位于４楼，３个房间，与她同住的都曾是大学同学。
８月１４日傍晚，郑小姐下班回家后发现被盗。她和室友一清点，发现两台笔记本电脑、两部相机、少量现金和一些饰品被盗，“门锁都是好的，警察说小偷可能是通过插片手段进入屋内。”
郑小姐和室友随后找到物业，要求查看监控，希望能从中找到一些关于小偷的线索。
保安带着他们到了一个上锁的小房间，里面放着两台老式电脑。
“电脑很旧，还积满灰尘，打开后，一台是黑屏，另一台显示无信号，监控没一个是好的，保安跟我们说都已经坏了好几年。”郑小姐说，她和室友认为，物业应当为此承担一部分责任。
物业称自己没责任
昨天上午，郑小姐等人和物业约在物业办公室协调此事。与郑小姐等人对话的是雅高物业福明家园管理处江主任。
江主任承认，小区共１７个摄像头，目前确实全部坏掉了。原本四个大门的摄像头还能用，台风过后，因线路损坏也瘫痪了。
江主任说，郑小姐租的房子房门是铁门，出门后没反锁，自身也有问题，“在这件事上，我们物业是没有责任的。”
“我们小区一期和二期有１９个保安，三班倒，半夜都在巡逻，保安也经常用喇叭喊话，提醒业主注意防盗，但还是有人经常不关楼道门。”江主任说，小区物业费很低，每平方米只收两毛钱，所能提供的服务也只能如此。
江主任告诉记者，为了修复这些摄像头，物业一直在做工作。小区安防系统改造这几天就将开工。
“物业有义务维护好监控设备”
宁波导司律师事务所律师刘慧杰说，业主家被盗这件事本身与监控瘫痪并没有因果关系，但可能会影响事后追查。
他认为，物业公司有义务维护好监控设备，保障其能正常运行，业委会除了日常监督，可以在合同中对此行为进行约定。业委会与物业签合同时订得越细越好，像物业对监控设备维护不力，将承担什么样的后果，都可以进行明确。
江东区物业办表示，他们已接到关于此事的投诉。在一些老小区，监控设施维护情况可能相对较差，他们会督促福明家园物业尽快对监控设备进行维修。宁波晚报记者 沈之蓥 实习生 雷雨田
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