奉化新闻网讯(见习记者 王琼 记者 袁伟鑫)“蛋糕包装袋里竟然有只老鼠！”近日，竺先生就遇到了这么一桩闹心事。

　　8月12日下午，竺先生路过中山路某西饼店时买了几样糕点。晚上他外甥女肚子饿，打开一包“铜锣烧”正准备吃，突然嚷着有老鼠。竺先生当时还以为外甥女说着玩，他过去一看，没想到里面真的有只老鼠。次日一早，竺先生就去该西饼店理论，可店方却拒不承认。这让竺先生很气愤，一定要向店家讨个说法。

　　记者看到，食品的包装袋是拆开的，点心还没有吃过，老鼠蜷缩在包装袋底部的一角，约成人拇指大小，毛发、四肢清晰可辨，身体各部位都完整。双方各执一词，经过数个小时的协商，该店店长张华丽代表公司向竺先生道歉并作出赔偿，承诺在以后的工作中会更加仔细，还表示将把这袋食品拿回去做检验，在以后的生产销售过程中避免这类事件的发生。

　　8月14日，记者致电该西饼店宁波总公司。该公司参与检验的一位女士告诉记者：“公司生产线是全封闭全自动全工业化生产，且全程都有录像，调看了录像排除有老鼠跑进去的可能性。如果有老鼠进去了，那烘烤过后的老鼠应该是干瘪甚至焦黑的，而这只老鼠身上没有任何异样。如果有一根头发丝、一只苍蝇掉进去了，我们在理货过程中也会发现，而这只老鼠有成人拇指那么大，不可能看不到。”至于为什么向这位顾客赔礼道歉，该女士表示，顾客当时在店里面吵得太凶，影响正常营业，为了息事宁人才安抚了顾客。

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