隔离栏竟设置在盲道上，无障碍厕所却堆满保洁用品，禁烟窗口服务单位办公柜台却有香烟，消防通道不是指向出口反而导向仓库……近日，我市接受了省文明委城市文明程度指数测评。昨天下午，省文明委测评组在新芝宾馆举行反馈会。检查中发现的点滴问题，用现场幻灯播放，无一不在提醒宁波这座“全国文明城市”仍需加油。
志愿服务等给测评组印象深刻
从８月１３日开始，省测评组的测评专家就来到宁波走街串巷，进社区、访医院、走市场，以实地考察、材料审核、问卷调查、网络调查等多种方式，对宁波文明城市创建工作进行了全面细致的测评检查。
市文明办负责人告诉记者，今年是新一轮文明城市创建的起始年。根据中央文明办的考核办法，所有全国文明城市每年仍要进行城市文明程度指数测评，这也直接关系到我市能否继续保留这一珍贵的荣誉。而省里的测评就是接受中央测评的“热身赛”。
几天看下来，省测评组眼里的宁波是怎样的？“宁波已经三度荣膺‘全国文明城市’称号，但我们看到宁波没有松懈，在创建文明城市形成常态机制、志愿服务、未成年人思想道德建设等很多方面都给我们留下了深刻印象。”省委宣传部副巡视员、省文明办副主任陈海良表示。
他说：“宁波大力弘扬‘学习雷锋、奉献他人、提升自己’的理念，今年成立了宁波市学雷锋志愿服务总队，市委副书记、市长刘奇还担任了总队长，２６０多个社区也相继建起了学雷锋志愿服务站，学雷锋志愿服务活动在宁波开展得有声有色。”
测评组反馈检查中发现的问题
陈海良说，但在检查中也发现，宁波快速发展的城市建设，和相比之下城市管理的相对滞后，暴露出来一些问题。
现场幻灯片播放显示，宁波很多路面的盲道，有些破损，有些被侵占，在百丈东路一家足浴店门口的人行道上甚至被隔离栏侵占；乱停放的现象也比较常见，如在彩虹南路、百丈路，非机动车、机动车停放在人行道上，直接影响了行人通行；镇海车站路一个公共电话亭电话已经不见，却不见修补；测评组在扬善岗、彩虹岗、柳汀街和镇明路口等看到行人、非机动车闯红灯过马路现象屡见不鲜，有的交通劝导员看到行人闯红灯也未加劝阻。
陈海良还提到，窗口服务单位应以人为本，为市民提供优质服务。然而在检查中，测评组发现公共场所专为残障人士设计建造的无障碍设施相对较少，公共场所的消防设施被占用、挪用的情况还比较常见。
现场播放了两段视频：一是测评员在华润万家超市里，循着消防通道的指示，结果没有找到出口，反而来到了超市仓库；二是在鄞州二院，明明设置有无障碍厕所，却因利用率不高而被堆满保洁用品，水龙头里还没水。类似的情况也出现在公交段塘客运中心站等处。
检查组发现，市行政服务中心本是禁烟单位，但工作人员办公柜台前却发现有香烟。在东海菜市场，肉菜流通追溯体系建设公示牌显示２０１１年１１月试点建成，但经现场调阅电子档案，并未真正使用。
对问题不护短不遮丑抓紧整改
副市长、市文明委副主任王仁洲在会上表示：“对照全国城市文明程度指数测评体系，对照人民群众的期待，我们的创建工作还存在很多不足。这些问题有的看似小事，但实际上都是与群众日常生活工作紧密相关的，都是需要我们克难攻坚不断改进的重点难点问题。”
“对存在的问题，我们要不护短、不遮丑，虚心接受批评，尽快整改完善。”他说，我们决不能掉以轻心，要按照测评组给我们提出的要求，正确认识和对待存在的问题，深入细致地查找问题的原因，针对性地落实整改提高的措施，努力提高创建水平。
据悉，市文明办将对测评组反馈的问题进行梳理，明确责任主体和整改时间、措施，督促有关责任单位和责任区域完成整改。
东南商报记者 张昊
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