记者近日走访我区多家洗衣店,发现“衣满为患”。
洗好的衣物请及时取回
“我这边有些衣物都放了好几个月。”后大街胜利干洗店的老板颇有些无奈。不大的店面里,挂满了各式各样洗好的冬衣,还有毛毯、汽车坐垫等送洗的物品,使得老板看电视也被悬挂的衣物挡住视线。“我这里最早是4月送来的,两件棉衣,现在8月了,顾客还没来取走。”这样的情况,在很多干洗店都有,胜利路一家干洗店的应女士说,有些老顾客四五月就把冬衣送到店里来,洗好后一直把衣服存在店里,直到天气凉了,才来取。
“我习惯夏天去洗冬衣,但有时候会忘记去取,直到要穿时才想起来。”顾客朱小姐是工农路上一家洗衣店常客,在她看来,冬衣洗了不去取,一般是忘记了,或是老顾客习惯把冬衣存在干洗店里,等要穿了才去取。“希望顾客能早点把自己的衣物取走。”在骆驼开干洗店的柳女士说,干洗店不是存放衣物的场所,衣物在店里放久了,容易沾染灰尘,时间长了还得重洗;再者,如果出现损坏、丢失,处理起来也比较麻烦。“时间一长,有些顾客会把自己的洗衣发票弄丢,这样来取衣服时,比较难处理。”工农路一家洗衣店的店员表示,现在生意难做,竞争比较大,不会考虑加收衣物保管费,一般是把送来的衣物和顾客信息登记在册,如果超过一定时间,就设法联系顾客,通知其来取走。
洗衣发票保管好
去领干洗衣物时,发现发票找不到了,这是很多市民经常遇到的尴尬事。“发票丢了,只要说得出自己衣物的特征、送洗时间等相关信息,我们一般会把衣物给顾客。”柳女士说,店里多次出现这种情况,现在她记录顾客的联系方式,凭借联系方式能确认顾客身份,而且还可缩短衣物的存放时间。
应女士说,“发票上通知取衣物的日期短则3—4天,长则一星期,但很多顾客往往会丢失发票。洗衣发票一定要保管好,万一衣物清洗出了什么问题,可凭借发票索赔或者重洗。”(记者方毅俊)
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