昨天，宁波市建立企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理机制工作推荐会在奉化召开。记者从现场了解到，今年全市５０％企业将推进风险预警机制。据悉，这种劳动关系矛盾调处方式由“救火型”向“防火型”转变，在全国也是首创。
试点经验
由涨工资变为要培训
奉化太平洋购物广场是奉化试点最早的企业之一。昨天，商场的女装部工会小组长马丹娜见到记者，高兴地说：“我们又加工资了。这个月，基本工资又涨了１００元，饭贴也多了５０元。”
马丹娜和同事们的开心事，源自去年底企业发放的７００张《劳动关系矛盾风险预测卡》。每张卡上都印有工作环境、劳动强度、工资待遇等栏。每一栏后面，都留了空白，让员工来提意见，说想法。
测试的结果，让该商场工会主席罗永梅有些意外。“一张预测卡，拉近了大家的感情，更让我们看懂了员工的心。现在，预测卡的发放已经成为一项制度，每3个月发一次，不管是要加工资，还是要发冷饮，员工们可以准时跟经营方倾吐心声。”罗永梅说，“每次发预测卡，员工的不满意也都在变，以前，集中在福利方面，要求加工资；上个月我们又发了一次，发现大家已经把焦点集中在要求公司多组织培训，提高技能上。现在，工会正在筹备，组织培训是接下来的工作重点。”
现在像奉化太平洋购物广场这样开展“风险预期管理机制”的做法，已在奉化各个街道全面推开。
专家点评
非常适合宁波中小企业操作
“以前一直说的预警机制，几乎都停留于口头。这次在企业里发放预测卡，是把它实体化了。”宁波市总工会副主席劳建兰说，只有多倾听职工内心的声音，才能真正打造和谐的劳动关系。“并不是一定要形成劳动争议案件了，才能切入进行调解，在无案的时候也可以。这比案件发生后调解，显然要更好。”
“着力于微观层面的创新之举。”这是中国社会学会劳动社会学专业委员会副会长徐小洪教授的评价。她说，宁波最新的探索注重实体化，建立了专业的队伍、完善的制度，着力于微观层面，真正实现了将劳动关系矛盾隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。宁波中小企业多，相对而言，中小微企业劳动制度相对不够完善。因此，这个做法非常适合宁波这样的城市。
部门意见
今年一半以上企业要开展
会上下发了《关于建立企业劳动关系矛盾隐患风险预期管理机制的实施意见》，意见指出：到２０１２年底，全市５０％以上单建工会的企业，开展劳动关系矛盾隐患风险预期管理工作；市、县（市）区两级近两年发生过有效信访的企业，全部开展劳动关系矛盾隐患风险预期管理工作。到２０１３年，８０％以上企业建立劳动关系矛盾隐患风险预期管理机制。到２０１４年，全市各类企业普遍建立劳动关系矛盾隐患风险预期管理机制。宁波晚报 记者 滕华 通讯员 周洁
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