上商场购物、去游乐场游玩、到美容院美容护肤……这些都已经成了普通消费者享受生活的方式。然而，近期，有消费者超市购物摔伤，美容店纹眉灼伤，饭店就餐被烫伤……“消费意外”屡屡发生，最近，工商部门发出消费提醒。
超市消费：超市购物也要注意安全。作为经营者一方，应该切实加强规范管理，为消费者提供安全的消费环境，其经营场所、服务设施、物品放置等应当符合保障人身、财产安全的要求，同时设置安全警示标志。而消费者也应小心为上，特别是遇雨天地面湿滑，更应加倍谨慎，以免身心受伤害。
餐馆就餐：生意较好的餐馆因人员多，而且端着盘子上菜的服务员往来穿梭，一不小心，要么打翻餐具弄脏地面，要么碰撞致人烫伤。建议经营者专辟上菜通道，并配备保洁员随时清洁地面。
美容美发：美容美发纠纷频发，其中预付式消费和产品过敏占了大多数，希望消费者，特别是女性消费者消费应理性，安全放第一。
水上项目：水上乐园、洗浴房等场所因水致地面湿滑，稍有不慎就容易致人滑倒受伤。作为经营者除了在修建时使用防滑材料外，还应安排保洁人员随时清洁擦干地面，并在湿滑处打上醒目的标语以提醒消费者。而消费者在出入上述场所时，应换穿鞋底防滑的鞋子，并注意小心谨慎，靠墙或靠扶手慢行。
保留消费凭证：消费时一定要主动索取购物发票或付款凭证，而且应仔细查验凭证上有无经营者名称、地址及商品名称数量等主要信息，以便发生纠纷时能依法有效维护自己的合法权益。
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根据我国《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，因此，工商部门认为，作为消费场所有责任和义务为消费者提供一个舒适、安全的消费环境。但从另一个角度而言，消费者自身的谨慎小心也不可忽视，毕竟，一旦出了意外，再多的赔偿也抵不过自身的安全和健康。宁波晚报 记者 史娓超 通讯员 宣文
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