消费者：设置了种种使用门槛
线上旅游价格大战此起彼伏，在这场价格战中，线上旅游会不会再步电商大战的后尘雷声大雨点小，消费者又是如何看的呢？
“我觉得这就是一场秀，是噱头。”经常外出旅游的市民吴先生说，这两天他正准备出去旅游，正在预订酒店，“我测算了一下，大多数酒店返现以后，相当于是打到８折以下。”他说，想要预订到这些便宜的酒店，商家其实设置了种种门槛，比较麻烦。比如携程网要求消费者注册成会员，才会赠送８００元消费券，并且必须勾选使用消费券，如果没有勾选，就拿不到这笔钱；等你入住结账后，也不是直接返还，而是需在网上点评，钱才能返还到你的账户上。
市民陆女士告诉记者，出去旅游价格虽然是考虑的因素，但不是主要因素，当然还要考虑品质和口碑。
事实上，对于线上旅游的促销优惠，不少消费者已有微词。近日就有网友在微博上投诉携程，称其推出的团购促销活动存在背后加价行为，这就不免让人觉得此番促销的背后似乎另有玄机。
上海的王某在携程团购了香港的酒店，可是当她第二天打电话确认的时候，对方却说她下单的酒店没有了房间，但是只要愿意加价３００元仍可入住。然而在携程团购页面上，其购买的产品还在销售，页面上的价格仍显示为她下单的价格。
旅行社：网上价格战构不成冲击
线上旅游网站鏖战正酣，线下传统旅行社的业务是否受到了冲击？
“受到的冲击微乎其微，我们大部分都是组团线路，自由行只占２０％，就自由行来说，传统旅行社一般都会买断整年的房间，在价格上具有绝对优势。”浙江飞扬旅行社何斌峰说，旅行社不会去参与旅游网站的价格战，“打价格战是下下策，旅游产品的毛利润其实很低，只有５％~６％，这笔钱从何处来？价格战会对酒店、机票领域有一定的影响，对于以服务为重点的度假旅游来说，可能只会造成服务品质的下降。”何斌峰进一步表示，旅游产品最大的特点就是即时消费，而八九月份本来就是旅游的相对淡季，“十一”价格肯定会涨上去，所以价格战的实际意义很有限。
“押上全部利润去营销，去维持短期的市场份额，这会对企业的长远经营造成一定的影响。在我看来有品质的值得信赖的服务才能吸引忠实的拥趸。”宁波浙仑海外总经理汤一鸣表示，在利润空间有限的情况下，其实旅游产品是无法进行打折的，打折的大多是服务，比如一款旅游产品，预订的同样是五星级酒店，但是酒店的位置不同，其实价格是不同的，一个标间甚至会相差１００元左右，而机票则是打时间差，早航班和晚航班的机票钱是不同的。抑或是虚假的低起价，后续需要支付很多的额外的费用。
所以，汤一鸣表示，传统旅行社也只会拼服务，市场多元化的需求事实上倒逼旅行社的服务更加细化和人性化。
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