顾先生反映的“问题加多宝”。(刘琼君摄)
北仑新闻网讯(记者刘琼君)近日,市民任先生打进本网热线电话反映,8月20日中午,他和朋友顾先生在郭巨某餐馆吃饭时,本想喝罐“加多宝”凉茶降降火,却一不小心喝出一个发霉的团状物。顾先生要求宁波加多宝代理商、餐馆负责人和批发商给个说法。
凉茶里喝到发霉物
8月21日上午10点半,记者赶到郭巨,郭巨边防派出所工作人员出示了代为保管的“问题加多宝”。记者看到,加多宝凉茶的罐底显示的生产日期是2012年6月12日,未过保质期。倒在玻璃杯内的饮料上方浮着一层棕色的絮状物,絮状物上附着霉斑,看上去有点像煮开的胖大海。“昨天,刚倒出来时是黏在一块的,圆圆的,外面有一层发霉的东西。”顾先生指着杯中的饮料说道。
8月20日中午,顾先生和朋友在餐馆里用餐,要了两罐加多宝,当他往杯子里倒了凉茶后,奇怪的事情发生了,饮料倒不出来,似乎被什么东西塞住了。顾先生当时挺纳闷的,便用筷子去戳,谁知一戳竟戳出了发霉的东西。“多恶心啊,我都已经喝了一半了。”他说。
他找来餐馆负责人应阿姨。应阿姨很激动,称自己店里的饮料、啤酒是前几天从批发商王师傅那里买回来的,都在保质期内,不应该发生这样的事情。她当即联系了王师傅。
王师傅得知这一情况后,与宁波加多宝代理商业务员潘某取得联系,双方约定第二天上午10点在应阿姨的餐馆协商解决。
与此同时,任先生也拨打了郭巨边防派出所电话。“我们不知道找谁来维权,就打了110。”随后,他又拨打了白峰工商所的电话。下午两点左右,白峰工商所的工作人员赶到现场取证,并表示顾客应与餐馆、批发商、加多宝公司协商,而“问题加多宝”则交由郭巨边防派出所暂为保管。
餐馆负责人和批发商共赔了1000元
8月21日上午11点半,加多宝代理商的业务员潘某抵达餐馆。问及加多宝凉茶为何会出现异物,潘某解释说:“可能是运送车在途中碰撞使饮料罐有点漏气。”当记者询问如何处理,业务员则不愿多说,只说按“退一赔十”处理。顾先生说,喝了问题加多宝,下午头就昏昏沉沉的,想起当时的情景就想吐。8月21日凌晨他开始闹肚子,到当天中午为止基本未进食。他表示,一半的“问题加多宝”进肚内,难保以后健康不会受到影响。他希望加多宝公司、餐馆或者批发商能陪他去做个检查,并给予3000元的精神赔偿金。
潘某在听到顾先生的想法后,未表态,待了不到5分钟便离去。12点左右,王师傅告诉大家,业务员发来一条内容为“本公司拒绝记者采访”的短信。下午5点,记者拨打该名业务员电话时已发现关机。
昨天下午,记者联系了顾先生。顾先生说,到目前为止,加多宝公司未表态,批发商王师傅和餐馆老板娘应阿姨则共同出钱1000元给予精神赔偿。应阿姨表示,自己也很委屈,加多宝公司方面不出面,消费者就不肯走,自己要做生意,最后她和王师傅各出500元,同时应阿姨还免去了顾先生及其朋友在店内消费的费用。
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