中国宁波网讯 昨天上午，市委副书记、市长刘奇在鄞州区下访约访群众，现场协调解决有关信访问题。他强调，各地各部门要深入贯彻落实全国、全省信访工作会议精神，认真做好下访、接访、走访，以满腔的为民情怀第一时间、第一地点解决问题化解矛盾，用扎实的成效赢得群众的信任和满意，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定有序的社会环境。
在鄞州区信访局接访室，刘奇和市政府秘书长王建社等先后接待了两批约访群众。约访群众分别反映了原浙江轴瓦厂转制职工住房拆迁安置问题和石碶街道何家自然村搬迁问题。这是两个关系着相关群众生产生活的信访积案，办理难度较大，在有关地区和部门的合力推进下，目前已取得有效进展。约访群众纷纷表示满意，同时提出了进一步解决问题的希望和要求。刘奇与约访群众一一握手，一边详细了解事件背景和办理过程，一边认真记录询问，现场气氛融洽。对于群众诉求，刘奇立即现场协调，要求有关地区和部门严格落实责任，加强协调配合，及时跟踪督查，认真抓好办理，用扎实成效赢得群众满意。他还耐心解释有关法律政策，希望约访群众在寻求党和政府帮助的同时，做好其他相关群众的解释劝导工作，给予更多的理解和支持，当事各方共同努力，合法合理有情有序地尽快解决问题。
刘奇听取了鄞州区信访工作汇报，并给予充分肯定。他说，近年来鄞州区把信访工作作为构建和谐社会的基础性工作，统筹抓好责任落实、源头预防、矛盾化解、基层基础加强等，创造了不少好的经验和做法。他指出，当前我市信访形势总体上平稳向好，但面临的挑战依然复杂严峻，必须进一步加大信访工作力度。各地各部门要狠抓思想认识提高，始终保持清醒头脑，积极有效应对各种挑战。要狠抓源头问题预防，牢牢抓住引发信访的原生问题、制定和实施决策、政务村务管理、初发矛盾化解等源头，促进矛盾纠纷化解。要狠抓信访问题解决，用群众工作统揽信访工作，及时就地解决初发问题，努力赢得群众满意。要狠抓体制机制创新，处理好巩固与提高、连续与发展的关系，利用信息化手段构建便捷、高效的群众诉求表达渠道和平台。要狠抓工作整体合力，切实加强领导和协作配合，完善齐抓共管格局，齐心协力提升信访工作水平。（宁波日报 记者周骥）
编辑： 郭静纠错：171964650@qq.com
