中国宁波网讯 (宁波晚报记者 史娓超 通讯员 范丽君) 昨日七夕,享受一顿丰盛的烛光晚餐成为不少情侣钟爱的过节方式。但也有商家为了多赚钱,对消费者采取了“设最低消费”、“情人节套餐”等招数,让不少消费者的钱袋子又遭遇“一劫”。
消费者:主题套餐必点是强制消费
说起七夕用餐,市民胡女士就一肚子气,昨日晚上,她就遇到了莫名其妙的“强制消费”。因为昨天自己除了商家提供的七夕套餐,胡女士别无选择。而为了点一份自己素来爱吃的煲仔饭,她不得不多点了份七夕套餐。
胡女士告诉记者,自己是意卡菲中农信店的常客,昨天跟同事约好了下班一起去那里吃顿便饭。
“服务员没有像往常一样把点餐本给我们,而是给了我们一张纸,上面有5种七夕套餐,单人的有77元、87元、97元三种价位,双人的有157元和177元两种价位。服务员说,七夕只提供这5种主题套餐,其他的无论是单点还是套餐,七夕当天均不供应。”
胡女士看了七夕套餐内容后,觉得并不符合胃口,便询问服务员可否点自己素来爱吃的一款煲仔饭。服务员表示七夕套餐是“必点项”,只要胡女士点了七夕套餐后,就可以点其他菜式。
“且不说我和同事并非情侣,不需要七夕套餐,即使我们是情侣,也不能接受这样的‘强制消费’啊。”胡女士为此忿忿不平。
商家回应:消费者可以选择不吃
昨日,记者就此事向意卡菲中农信店一位负责人求证。该负责人表示,该店的七夕“必点”套餐是多年“传统”,消费者可以选择不吃。
“每年的七夕当天晚餐高峰时段,我们确实会推出几种七夕套餐,除此之外,没有其他的选择。”该负责人表示,不单只是七夕节,每年的情人节、圣诞节等,他们都会推出相应的主题套餐,消费者如果在店内就餐,就只能在主题套餐中选择。
“消费者如果在我们推出的主题套餐中没有称心的菜式,也可以不在我们店内就餐。”该负责人表示。
市消保委:经营者属违规操作
宁波市消费者权益保护委员会副秘书长周丽娟昨日表示,这样遭“节日绑架”的搭配消费不可取。
“如果经营者只是在七夕节当日停止了其他套餐的经营,专门推出了一些七夕套餐供消费者选择,就只是单纯的经营格局短暂改变。但是上述案例中,当消费者提出要选择其他菜式时,经营者在消费者同意消费七夕套餐后,给予了满足。在这样的情况下,根据《浙江省消费者权益保护法》,经营者属于违规操作,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。”
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