几位市民在城区乌山路上的休闲食品店选购。 ■摄影 记者 马溅博
慈溪新闻网讯 有那么几天,走在乌山路上,总会看到一些拎着大袋小袋的人与你擦肩而过。透过袋子隐约可以看到里面装有零食,袋上的卡通人物图案则显示,零食并非顾客从超市购买。那么这些拎着袋子的顾客又是从哪儿来的呢?
没错,街头见到这些拎袋子的主人是刚刚从休闲零食店购物出来。一到零食店的会员日,顾客就会早早地排起了长队,为的就是在这一天以较低的会员价购买自己心仪的零食。
不少人会发现,今年以来,各种独立包装、论斤买卖的休闲零食店在城区如雨后春笋般冒了出来,扎根于多个人流量较大的地段,仅乌山路上,就有3家休闲零食店。另外,诸如城东、天九街等地也有店面入驻。这种新形式的零食店不仅受到了年轻女性的青睐,更有不少家庭主妇带着孩子定期前去选购。慈溪的大街上已然刮起了一阵“休闲零食”风。
成功进军——
休闲零食独享美味
其实,这样的休闲零食店较早出现在慈溪街头的是上海的“来伊份”。区别于超市、商场大包装买卖的形式,独立包装、论斤买卖,更符合消费者的口味和习惯。消费者可以根据自己的喜好确定要买的量。
虽然这种零食店在桥城早已出现,但真正被消费者认知并且成为改变市民零食消费习惯也就这两年。去年3月8日,宁波的“老婆大人”量贩休闲零食连锁店进驻城区乌山路,其明亮的店面装修风格和可爱的卡通形象很快吸引了市民的关注,他们纷纷加入到该店的会员行列当中。该店老板娘任女士告诉记者,当初进驻慈溪是经过考察的。当时在余姚已开设了6家店面,都取得了不错的成绩,考虑到慈溪的消费和生活水平,以及考察了慈溪休闲零食方面的市场后,觉得有潜力,便在慈开起了店。一年多过去了,该店已有了固定的消费人群,销售量比去年大幅增长,多的时候一天有300多单成交量。老板娘说:“在会员日,我们会提前一小时开店,延后一小时关门,客流量最多时可达1000人次。”“老婆大人”独享市场“大蛋糕”,当之无愧坐上了慈溪休闲零食店的龙头宝座。
同年10月,城东“老婆大人”直营店顺势而起,开业后也取得了不错的业绩。今年5月1日,借助节日气氛,天九街店面也应声开业,顾客如织。在周巷、逍林等地,“老婆大人”加盟店一个接一个立足乡镇。
分食“蛋糕”——
几家欢乐几家愁
然而,有市场就有商机,有商机就会有竞争。“老婆大人”在慈溪休闲零食市场上做得风生水起,自然引来了不少商家的加入:5月26日,“索味”入驻乌山路南端;6月,“零食码头”占据乌山路北段。这两家店把同侧的“老婆大人”夹在中间,形成“三店鼎立”之势。
与其他商品店传统的装修风格不同,休闲零食店的装修显现出或轻快明亮、或简单素雅的风格,给人一种清新大方、都市化的感觉。“老婆大人”店面以玫红为主,公主范简单线条的卡通形象让人印象深刻;“索味”店面以明黄色为主,也用清新的卡通人物头像作为标志;“零食码头”店面装修较为素雅,淡淡的木质感墙纸作为背景,空间感强烈。这些店主打的消费人群是年轻女性和家庭主妇,提供的是一种品质和生活的享受。
看起来,慈溪的休闲零食市场“蛋糕”随着其他商家的加入在不断做大。“老婆大人”凭借入驻早的优势,已招揽一批客人,而新晋的“索味”和“零食码头”开店以来情况如何呢?
记者采访中发现,同行竞争,早食者得利,新晋者很有压力。据“索味”老板透露,因开店不久,各方面资源还不到位,又遭遇零食淡季,因此,开业以来客流量一般。而“零食码头”员工表示,同为休闲零食店,一条街上有好多家,又是刚开的,竞争压力确实比较大。
“‘来伊份’本来在这条街上有两家,但是已关掉了一家。”一位休闲零食店老板告诉记者。随后,记者沿街寻找起“来伊份”,却发现这家店面也已关门,透过玻璃门,里面空无一物。另一家休闲零食店的员工猜测:“那家店没生意,一定是竞争压力大,干不下去了。”
竞争加剧——
商家频频出招揽顾客
做蛋糕的都知道一句话:“想要做最大的蛋糕,前提条件是必须做最好的蛋糕;没有好的质量,蛋糕是做不大的。”经济蛋糕原理永远适用于新兴行业的生存和发展。慈溪城区街头出现的休闲零食店无疑将会把这个领域的“蛋糕”做大,但能否做强,谁能分食更多就成了商家必须考虑的现实问题。于是,在不断加大的竞争压力下,商家们使出浑身解数吸引顾客,但手段却大同小异。
推广会员日,促销会员价。“索味”和“老婆大人”实行会员日打折,这是其开店以来最吸引消费者的方式,也是为何我们经常会在大街上看到店里排长队等付款的原因。“老婆大人”把每月8日定为会员日,打折力度为8折;而“索味”则把会员日定在6日,力度为7.5折;“零食码头”还未推行会员日,“至于以后会不会实行,要看公司方面的安排。”该店店员说。
价格优惠,薄利多销。各商家都打出了价格牌,表示价格低于超市、商场,在同类当中比较,虽然一些商品价格有起伏,但相差都不大。“因为是薄利,不可能相差很大,最多有几款商品以成本价出售,为的是留住原有顾客。”
拼产品,拼服务。产品佳、样式多、服务好,顾客自然留得住。“老婆大人”依托相对较为成熟的顾客群,以货真价实、种类多、新鲜为主要竞争力,抓稳已有的市场份额。“我们一星期补货两次,最多一个星期上新40余种口味。”该店老板娘说。而“索味”则把竞争优势放在购物环境、较高定位和优质服务上。记者在该店看到一条针对会员的优惠措施:会员购物满100以上,城区内免送货费。
市民徐小姐告诉记者:“现在休闲零食店开得多了,我们的选择也多了,最终的选择还是要看哪一家店最合自己心意。”
由此可见,目前慈溪休闲零食市场正在加快细分,这对消费者来说是有利的,对商家而言则会促使其提高产品和服务质量。据悉,慈溪的休闲零食市场还未真正达到饱和,想要做大、做强这块市场“蛋糕”,这就需要商家拿出更具差异化的竞争策略。
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