中国宁波网讯 ５名贵州籍外来务工人员在北仑区建设工地打工，日前因老家有事想领了工资回家，包工头却担心工程质量，坚持要扣押保证金，双方互不相让，引起纷争。北仑小港街道劳动争议调解中心及时介入调解，帮助外来工顺利领到１２万元工资。近年来，社会化劳动争议调处已成为我市各级工会及相关部门的“绝活”，得到了全国总工会主要领导的赞赏，在全国广泛推广。
为及时高效化解劳动关系矛盾，市总工会职工维权帮扶中心依托市、县两级维权帮扶中心平台，全面推行社会化劳动争议调处机制，联合有关部门，形成党政主导、工会运作、各方协同、社会参与的多层次、广覆盖的社会化劳动争议大调解工作格局。１１个县（市）区劳动争议联合调解中心全部挂牌运作，劳动争议联合调解和劳动关系预警三级网络覆盖县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）和企业，积极维护社会和谐稳定。
去年下半年，市总工会进一步推进社会管理创新，将奉化锦屏街道、西坞街道列为劳动关系矛盾隐患风险预期管理试点单位，在全国首创劳动关系矛盾风险预警机制，探索把劳动关系矛盾调处从“救火”转向“防火”。市总工会提出目标，到２０１４年，全市各类企业普遍要建立该机制。
各级工会还积极在厂务公开、安全生产监督等方面出实招、下功夫，从源头上维护职工合法权益。积极开展以“安康杯”竞赛为抓手的职工劳动保护工作，逐步从工程建设行业为主向旅游、道路交通、化工等多个行业延伸，１．３万多家企业推广应用“安全检查提示卡”。参与同级人大、政府等有关部门立法、政策制定１６４件，反映职工意愿与呼声，表达工会建议和主张。不断加强职工普法教育创新，成立工会法律服务律师志愿者队伍，开展职工心理咨询和疏导，举办外来务工者节系列活动，在构建和谐社会中发挥了积极作用。（宁波日报 记者周骥 通讯员 周洁 赵清）
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