岑先生致电本报热线：4个月前，我买了一辆轿车，车买来后，问题不断。最严重的是，车子在行驶过程中右前轮轮胎螺丝断裂。
记者李黎通讯员陈亚军实习生余露霞核实报道：“本来买车是件开心的事情，可我买车买来一肚子气，车还存在着很大的安全隐患。”今年4月份，岑先生想买一辆代步车。根据比较，岑先生花了3万元左右买了一辆某国产品牌的小轿车。可新车买来后，种种问题让本来沉浸在购车幸福中的岑先生担忧不断。
据岑先生介绍，新车买来不到一个月，水箱里的管子就断了。随后，车子出现了刹车失灵的问题，去4S店维修了好几次，问题也没有得到解决。因为刹车失灵，岑先生还在行驶过程中与一辆电瓶车发生了刮擦事故。
随着行驶时间的推移，车子又闹起了“脾气”，车子的方向盘出现异响，并出现方向打不过去的问题。“前几天，又有了新问题，车子在行驶途中油管脱落，导致车子熄火。车子不得不一次又一次被送回去修理。”岑先生郁闷地说。
更让岑先生感到意外和后怕的是，一个月前，他开车从象山回慈溪，下高速后，岑先生吃惊地发现，右前轮固定轮胎的4个螺丝中有3个螺丝全部断裂，还有一个螺丝已经不见了。岑先生表示，所幸及时发现，否则后果不堪设想。
新车接二连三地出现问题，岑先生多次到4S店进行维修，但经过多次维修后，刹车失灵的问题依然没有解决。而自从出现固定轮胎的螺丝断裂问题后，岑先生觉得车子本身存在着质量问题。新车问题不断，岑先生有些折腾不起了。他和汽车销售商进行了交涉，认为汽车存在重大质量问题，要求退车或换车。
面对岑先生的要求，经销商表示，他们只负责免费维修，消除安全隐患，但至于退车或换车是不可能的。与经销商协商未果，岑先生最终投诉至相关部门。经过调解，岑先生和经销商达成了一致意见。岑先生同意先把车封存起来，汽车经销商将尽快告知厂家，并要求厂家对岑先生的车子进行相关技术鉴定，特别是对断裂的螺丝进行检测，并对岑先生的车子进行系统的维修，消除安全隐患。在维修期间，经销商将提供给岑先生一辆代步车。
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