“我和老公关系一直不好，不知道该如何去面对……”
“我总是担心别人会背地里害自己，而且长期因此失眠……”
……
我市第一条心里咨询热线“天一心理咨询热线”自２００２年开通至今，已接受了２４７８５２个咨询电话，也就是说这条心理热线开通至今已有两万余人从中受益。昨天，海曙区召开相关会议，表彰为该心理咨询热线提供服务的心理咨询师和工作人员。
2万余人从中受益
据介绍，本着“以人为本、关爱心灵、奉献社会、服务大众”的宗旨，２００２年８月１６日，“天一心理咨询热线”作为宁波市第一条心理咨询热线在海曙区正式开通，心理咨询师均为兼职志愿者，义务为我市居民提供免费的电话咨询服务。
然而，自第一条热线开通后，受到了广大居民的关注和支持，电话咨询不断增多，让咨询师难以应对，为此，天一心理咨询热线于次年又新增了一条咨询线路。
海曙区卫生局张文莲局长介绍说，为了适应多元化服务，不断深化心理咨询内涵，２００４年，海曙区心理咨询治疗中心挂牌成立，增设“面询”、“心理测验”等服务项目，咨询内容涉及人际关系、社会适应、家庭婚恋问题、青少年成长发展、家庭教育及心身疾病等。
现在调整为全天候服务
据介绍，天一心理咨询热线目前已有三条咨询线路，还开通了心理咨询ＱＱ，时间也由原来的每天下午调整为全天服务。求助者有来自宁波市区的，也有来自周边县市的，甚至还有外省市的。至今累计接听电话２４７５２个，当面咨询１１８３例，心理测量６９１次，开展各类义诊、讲座２６场。
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正视心理问题 过犹不及
与以前害怕面对心理疾病相比，人们现已开始正视心理问题。我市有关心理专家的调查显示，在参与调查近千人中，七成人觉得自己存在心理问题，半数以上表示偶尔会有自杀想法。
不过，市卫生局疾控处有关人士昨天告诉记者，数据显示，我国有心理问题以及心理障碍的人大约为１６００万，按人口比例推算，有心理问题的比率远不到７０％。
因此，该调查也显示出另一个问题：人们有时将心理问题看得过于严重了，一觉得心里堵、着急上火就觉得心理有问题。其实，只有出现不良情绪和症状，如焦虑、抑郁、自卑、孤僻等才是真的有心理问题。
东南商报记者 檀传才
编辑： 徐挺纠错：171964650@qq.com
