镇海新闻网讯（记者张 瑾 通讯员顾华杰）城管的工作状态究竟是什么样的？市民反映到城管96310投诉热线的问题怎样处理？近日，城管庄市中队举行“城管开放日”活动，来自庄市街道兴庄路、陈倪路、庄市、庄一、高教五个社区的20余名居民代表走进该中队，实地了解城管职责范围、工作方式，并对城市管理提出意见建议。

　　“原来城管并不只是和游商小贩打交道，还负责管理市容和环境卫生、城市绿化、市政设施等多个方面。”“一直以为城管执法人员坐着车到处转，工作应该挺轻松，没想到他们常加班，值班人员还要全夜在岗，处理电话投诉，执法不容易。”……活动中，通过实地参观执法人员办公环境、观看图文展示及听取城管庄市中队上半年工作汇报，居民代表详细了解了城管工作性质、城管职权范围、执法人员队伍管理等相关情况，并对西陆小区附近游商小贩占道经营及庄市辖区内建筑工地夜间施工等不文明现象提出整治意见。来自兴庄路社区的居民代表庄燕婷告诉记者，通过活动，了解到城管工作无小事，工地噪音、渣土运输、市容管理等每项工作都与市民生活息息相关，“希望城管多组织这样的活动，让各界代表熟悉城管，增进了解，举全民之力推动城市管理。”

　　“组织‘城管开放日’活动，旨在建立起市民与城管部门更顺畅的沟通渠道，对于赞扬和批评的意见，我们都表示欢迎。”城管庄市中队负责人介绍，下步该中队将以此项活动为载体，定期邀请中小学生、企业负责人、工地负责人及个体经营户等各界代表走进城管中队，多角度多层次交流互动，更广泛地征求各界对城市管理的意见和建议。

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