她两度失业，到４０岁才找到一份稳定的工作；她一户户走访社区家庭，帮助３０００多人成功实现再就业。她叫吴英芳，是江北区双东坊社区的一名普通社工，不久前刚刚赴北京领回了“全国就业先进工作者”的奖牌和证书。

　　１９９８年，吴英芳独自带着８岁的儿子在义乌市某盐业公司工作，此时她已经与远在宁波的丈夫两地分居近８年。

　　天有不测风云，吴英芳生了一场大病，被公司辞退了。

　　为了儿子的学业，并结束两地分居的窘境，吴英芳卖掉义乌的房子，带着儿子来到了宁波，在江北区文教街道双东坊社区住了下来。在一位同事的帮助下，吴英芳在宁波一家渔业公司找到了一份工作，不想这家企业几个月后倒闭了。再度失业的吴英芳四处求职，最后应聘到本地一所高校做学生辅导员工作，成了一名临时工。

　　２００２年７月，为了帮助下岗工人实现再就业，不少社区开始招聘社工。经过考试，吴英芳成为双东坊社区的一名普通社工，负责劳工保障和居民低保方面的工作。经历两次失业的吴英芳，格外珍惜这来之不易的工作机会。

　　当时的双东坊社区有失业家庭１２００多户、失业人员２０００多名。吴英芳对照居民册，将失业人员逐一登记，一家家查看资料，并上门走访。不过，第一天的经历就让她碰了壁。

　　那天，吴英芳敲开一户双失家庭的房门。一名中年妇女开门，吴英芳笑脸相迎：“我是社区的，来了解情况，好给你们介绍……”话还没说完，对方就“砰”的一声关上了门，吴英芳半天才回过神来。

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