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快递包裹猛增 小区门卫应不应该代为签收?

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2012年10月29日 12:38   【 】 【打印
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  业主:有的快递员贪图方便,直接将快递包裹放在门卫室,甚至也不电话通知业主,容易造成快递包裹丢失

  在走访过程中,记者看到几乎每个小区门卫室里都堆积着不少快递包裹,桃源里小区尤其多,堆起的包裹足足有一人高。从几个保安师傅口中得知,好几个快递公司业务员为了贪图方便,就直接将包裹放在门卫室,根本没有提前打电话通知过业主,更别提先去业主家中看看有没有人了,导致有些业主根本不知道自己的快递已经送达了。

  国庆节放假期间,住在国贸花园的李阿姨在网上买了不少东西,在家等着收货,等到的却是快递员“已经放在门卫室”的电话。“国贸花园共有5个门卫,我先后跑了3个,结果在长江小学对面的门卫室里才找到。”李阿姨说,她本想网上购物方便,没想到收快递却成了大麻烦。国贸花园小区保安告诉记者,这种情况时有发生,有些业主就让快递员打电话确定人是不是在家,如果不在,再请门卫代收,而大多数快递员态度比较好,表示下次会注意。

  网友:多数网友并不认为“代收快递包裹”是物业公司的责任

  那么,“代收快递包裹”是否为小区物业公司的责任呢?众网友观点不一。“zidane1”发帖表示:“难道物业管理法上写着门卫要代收快递包裹?物业没这义务的!收快递包裹只是方便大家而已。而东西没了就……”“门卫没有义务帮业主签收快递包裹,快递包裹应该是送到本人手上。大家尽量填个合适的地址方便有人接收吧!”网友“耘”也认为物业没有接收快递包裹的义务。而也有部分网友认为,既然业主交了物业服务费,人不在家时,门卫代收一下快递包裹也只是举手之劳。

  律师:物业管理处没有代收快递包裹义务,签收快递包裹是收件人本人的责任

  浙江甬港律师事务所的徐律师表示,小区门卫并没有代收快递包裹的义务,签收快递包裹是收件人本人的责任。代收快递包裹是一种委托关系,如果业主没有授权给门卫,这种委托关系就不存在。假如快递包裹公司直接把快递放在门卫室,没有通知业主,门卫并没有进行签字接收,包裹出现丢失或者损坏,那么责任应由快递公司承担。当然,在业主的委托下,门卫代收快递也是可以的。

  编辑: 郭静
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