近日,中行余姚桐江桥支行发现并有效避免了一起不法分子利用银行ATM机等自助设备骗取资金的案件,保护了客户的资金安全。
这天早上,中行余姚桐江桥支行的员工在开门营业前依照惯例对ATM机进行维护时,感觉设备有些异常,经仔细查看,发现ATM机出钞口被堵,旁边还张贴了一份所谓的“ATM柜员机操作说明”的虚假告示。该网点员工立即意识到有不法分子企图误导客户拨打虚假告示上的电话来骗取资金,于是火速把这一情况上报,并报警,同时查看监控录像,了解具体情况。
录像显示,不法分子的作案时间在深夜12点左右,其后,有3位客户通过ATM机取款未成功后离开,没有客户拨打虚假告示上所谓的“24小时客服热线”。也就是说,由于这几位客户都具有较高的警惕性,不法分子的企图暂时未能得逞。而该网点由于认真执行ATM机巡查、维护制度,有效避免了其他客户可能产生的资金损失。
据了解,近期不法分子通过银行ATM机等自助设备骗取资金案件呈高发态势。在此,中行余姚支行提醒广大持卡客户提高警惕,在运用自助设备进行存取款等操作前,要留意设备运行是否正常、周围是否有可疑人员等情况,一旦发现异常,要及时联系银行工作人员或公安机关进行处置,确保资金及人身安全。(通讯员陈蓉史群毅记者陈亚洁)