光棍节宁波人网购花掉3.93亿 网友吐槽"太冲动"

　　工商提醒：理性对待“双十一”网购

　　遇到一年一度的淘宝“双十一”活动，王先生在天猫商城抢购了一条我市知名男装品牌的裤子。网购新手上路，王先生对操作不是很熟悉。选货时点击了XXL号，但随后他发现号码太大，于是备注了XL号。可是，商家非要王先生再买一次，否则只愿意发XXL号，一来二去交涉多次也无果。目前王先生已向我市12315进行了投诉，对于此事件工商工作人员正在调解过程中。

　　记者了解到，去年“双十一”过后我市工商部门接到的关于网购的投诉有17起，主要涉及“被退货”、价格、送货等问题。工商部门提醒消费者，理性对待“双十一”网购：一是注意支付方式，尽量选择有一定规模而且有第三方支付平台的网站商铺购物；二是注意店铺信誉度，关注网店商铺的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，尽量选择比较熟悉的网站购物；三是警惕虚假宣传，不要被某些网站上价格低廉的商品迷惑，不要轻信商家的表面宣传，提防商品出现与实际描述不符、存在质量瑕疵、假冒伪劣等情况；四是注意保留聊天记录、交易记录、售货凭证等信息，以便在产生纠纷时投诉有据可查。记者周雁