今年参与“双十一”的商家数达到1万家,是去年的5倍。宁波也有博洋、GXG、大平鸟等企业“参战”。其中,博洋集团当天销售金额突破1.39亿元,总订单51万单。GXG公司也突破了1亿元。但宁波单个品牌目前还没有突破1亿。不过,网上和业内都出现了一些品牌刷单以增强业绩的质疑。
刷单为了备战明年
有细心的网友发现,天猫两家家纺店铺———博洋家纺、水星家纺刷单迹象明显,特别是水星家纺,一买家一次性购买了500条6000多元的被子。
从博洋家纺29999元被子的交易记录看出,第一单在昨天00:01:48交易,此后有多个用户购买了10条,并且名为“章××伟”、“秀××情”等几位用户多次购买。
在博洋家纺另一款9999元的被子的天猫页面看出,“章××伟”、“秀××情”等用户多次购买,“w××i”则一次性购买了20条。
另一家家纺店水星家纺则更为夸张,仅4名买家就完成了733件订单。其中两名买家分别购买了500件、227件被子。
“刷单目的只有一个,都是为了获取明年淘宝资源。”一位业内人士告诉记者,如果在“双十一”中没有取得名列前茅的成绩,明年就无法享受到天猫更大的支持力度。不少参加“双十一”的商家都担心别人刷单自己不刷单会吃亏,所以才会这样不顾商业诚信。这说明公平竞争的市场环境建设显得非常重要。
还有业内人士称,参加“双十一”活动的不少大品牌都有刷单的情况,只是做得巧妙与否。有的花钱请人用不同的ID地址刷单,有的因为做得不巧妙,被网友一下就发现了。
企业回应刷单质疑
对于刷单的质疑,博洋家纺回应称,本次活动是线上线下O2O联动,吸引了一些加盟商和顾客直接到线上来购买。
GXG参加“双十一”活动也达到了过亿的销量,其中,GXG(大G)9200万元左右,gxg(小g)约1100万元。但网上也传言GXG有刷单的情况。负责GXG电子商务的宁波合和杰斯卡电子商务有限公司总经理李淑君对此表示否认。
“我们没有刷单,但无法不让经销商、淘宝上众多的小买家在网上大批量地购物。”李淑君表示,GXG参加“双十一”活动的不少产品,在买送、优惠券等形式下,折扣最低达到3.5折,而公司给经销商的价格很多是4折以上,一些经销商、淘宝小买家看到其中的差价,感觉有利润空间,就上网购买了。
据了解,天猫此前公布了今年“双十一”购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加“双十一”购物狂欢节的商品做到真折明扣,否则会受到处罚。但对刷单并无明确规定。
今年入围天猫“双十一”的商家扩军5倍,从去年的2000家增加到1万家以上,当天促销的支付宝总销售额191亿元,如果有刷单的情况,那么天猫实际整体销售额就有水分了。
天猫总裁张勇表示,对于商家刷单的现象,天猫也予以了严密关注,正在追踪详细订单。
有关专家认为,在商业社会,诚信精神不可少。电子商务只是商务的一部分,不管是实体店销售还是网店销售,诚信比业绩更重要。刷单虽然没有损害消费者的利益,反而要商家自己买单,但也不能为了业绩而丢掉诚信的商业精神。记者薛智谊