名牌鞋包保养店老板"跑路" 千余张预付卡余钱没着落

中国宁波网讯 最近，象山发生一起重大预付消费群体消费侵权事件。据工商部门昨天发布的信息显示，当地一家名为“贵足美鞋”的名牌鞋包保养店因老板突然“跑路”，致使众多消费者手中的1000多张预付消费卡一时间成了废卡。

据了解，这家名为“贵足美鞋”的名牌鞋包保养店在象山丹东靖南路上，已经经营多年，有众多固定的顾客群，生意一直都不错。

然而，去年１２月初，象山工商分局工作人员接到了１１０双联中心转来的举报电话，声称“贵足美鞋店老板跑掉，有消费者聚众闹事”。当地工商、公安和消保工作人员赶到现场后，发现该店店门已被人砸坏，店内物品一片狼藉。而店老板王某早已不知去向，报警电话则是房东打的。

事后整理清点发现，店中现场剩余的有编号的鞋子共计３６７双，无编号８箱鞋子约１５０双，另有皮包、皮衣两大箱。“光是现场留下的，有明显标识的就有ＧＵＣＣＩ、ＰＲＡＤＡ、都彭、百丽、康莉、鳄鱼、ＮＩＫＥ、阿迪达斯等高档名牌，粗略估计总价值在２０万元以上。”象山消保委一位林姓工作人员说。

经过整理，工作人员发现店里手工登记册上的顾客编号共有１６２５名。根据众多消费者反映，他们卡里的余额从１００元至１５００元不等，总金额难以准确统计。而现在，这些预付消费卡内的余钱，显然已经无法兑现。为了最大限度地保障消费者权益，工商、公安人员曾前往店老板王某位于宁海的家中，希望能找到本人解决此事，但结果是一无所获。

据了解，为了维护广大消费者的权益，该事件发生后，当地街道、公安、工商、消保委等部门共同成立协调小组对此事进行善后处理。目前，包括清点鞋物、整理账册、查阅客户资料、校对编号信息、物品转移保管等繁琐工作已经基本完成。为了公正公开，在将店中鞋物转移至工商局仓库过程中，相关部门对全程进行了摄像监督记录。

象山消保委秘书长柯江告诉记者，目前，有编号记录的物品已分批优先清点登记完毕，并由工作人员逐一电话通知消费者前来认领。截至发稿时，已有５７名消费者拿回了200余件私人物品。

“对于消费卡里剩余金额的问题，我们建议消费者走司法途径进行维权。”象山工商分局１２３１５中心副主任王春丽表示，预付式消费不安全系数仍较高，因此消费者一定要注意防范，要按照自己的实际需要购买合理金额的预付消费卡，并尽可能在短时期内及时消费；对于服务期限较长的预付卡，要特别验证商家的口碑、品牌以及各方面的资信并对消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节作详细了解，最好签订书面合同以备佐证。（记者 史娓超 通讯员 庄斌魁）