业主:要缴费也要缴得明明白白
日前,滨江商业广场公寓楼的业主们都收到了一张物业发来的缴费单,要收水费和公摊电费(空调费)。但令人费解的是,这一张张缴费单中,没有单价和耗用量,只有简单的应付金额。
4号楼的章先生称,自家电费一年才1000多元,可中央空调才用了两个月,两个房间每天平均也就5小时,空调电费就要2000多元。3号楼的王先生则认为,“关键是账目要清楚,别拍拍脑袋就收。合情合理的,当然会付!”很多业主也相继达成“共识”:水费可以凭度数付,但空调电费“凭什么”?业主们还质疑,每家空调用电的计数在物业的一台电脑上存储,这靠不靠谱?况且怎么收,物业也没与业主有具体的约定。
在4号楼汤先生的缴费单上,记者看到公摊电费(空调费)一项为1143元。1143元是如何构成的?物业人员告诉汤先生,要看明细须到物业办公室的电脑上去看。前天上午,记者随汤先生来到物业中心求解。
物业:收费清单,有些人未必需要
物业工作人员打开计费终端,输入汤先生的门牌号,系统自动输出两份表格,一份细表,一份总表,分别为运行时间、开关次数及所耗电量三项,起讫时间均为2012.1.1-2012.11.22。
细表每两小时统计一次,汇到总表则为每两个月统计一次。由于小区空调外机仍使用商业用电,每度1元。物业称1143元空调电费正是由单价乘以系统汇总电量,再加上公摊部分电费得出。但具体比例如何,也不得而知。
对于为何不向业主提供收费清单?物业给出的解释是:每个业主需求不一,有些人未必需要,有些人即使向其提供总表,他也未必相信,打印细表则费用过高,而且也同样存在一个“信任”问题。
物业工作人员进而向记者表示,目前,关于中央空调外机由商用电转民用电的申请,物业已提交至电业局。由于民用电每度低于0.6元,预计届时小区中央空调电费也将随之下降40%以上。
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