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网购要抓紧啦!消费者出游要注意订单超时打款时间

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2013年01月31日 07:49   【 】 【打印
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中国宁波网讯 忙活了一整年,网商们也要回家过年了,打算网上办年货的市民们可得抓紧时间了。记者日前从阿里巴巴集团了解到,表示考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化,该集团旗下网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间做出临时调整,2013年2月20日起恢复正常。

除双方约定发货时间的订单外,消费者订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00:00至19日24:00),卖家可在2013年2月22日24:00前发货(以快递公司揽件记录为准)。逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。而在平常,根据某网商物流规则,除特殊商品外,商家在买家付款后72小时内发货。

春节临时调整还包括,商家在春节期间发货的商品,买家未确认收货且未申请退款的,网商通知支付宝打款给商家的时间由现在的10天延长至20天。

不过,提醒外出旅行的消费者,要注意订单超时打款时间。消费者在出行前要确认下自己购买的商品什么时候到货。如果担心订单超时可以跟卖家沟通延迟交易时间的,卖家无理由拒绝的需他人代收的要嘱咐代收人,确认商品无误的情况下,方可签收。

虽然对商家春节期间发货时间做出临时调整,但据记者了解,仍有一些不返乡的网商为抢占春节商机,坚持除夕不打烊,照常营业,而是把假期调整至春节之后。

据了解,从2月初开始,淘宝卖家已经基本不接送到新疆、西藏、宁夏、内蒙古、海南、青海等偏远地区的件了。而苏浙沪的快件,基本上仍然可以送达。

去年春节前国家邮政局曾专门下发通知,规定各快递企业春节期间要照常营业,倘若停止经营(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况,导致全网不能畅通运行),应当向当地邮政管理部门提交书面报告,交回快递业务经营许可证。不过,临近春节,大家普遍发现,快递“禁停令”的效果不大。

记者联系多家快递公司,他们虽然都表示“全年无休”,但事实上,快递员们说,不可能做到和平时一样,应该是半营业状态吧。几家大型快递公司,如顺丰、圆通、申通和EMS,则坚决表示“春节不打烊”。(记者 史娓超) 

编辑: 郭静